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被恶意绑定亲情账号怎么解除?

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如图,被绑定亲情号了,不知道怎么泄露了。一晚上刷了5.6百……退款也是反复几个界面,不能退。我ps4还没下那些游戏呢。


IP属地:辽宁来自Android客户端1楼2020-12-28 08:13回复
    点退款就这样,点进去就重回一开始的界面……有老哥遇到过嘛?怎么退款?并且解除亲情账号。


    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2020-12-28 08:14
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      2025-12-29 05:34:03
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      游戏没下载,点退款总是刷新当前页面,有老哥遇到过吗?我在手机,电脑,微信ps香港都试过了。然后亲情账号只有添加选项,没有移除。


      IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2020-12-28 08:53
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        刚打了两个电话,也发邮件了。我自己解除不了这儿子的亲情账号,得等sony给我解。而且需要3-5个工作日。客服告诉我防止被盗刷的最有效方法就是钱包里不留钱……这孙子买了4个游戏,刷了我600多。主要客服竟然说查到在我认证主机上下载了,这就离谱!我还质问客服,要绑亲情也是爸爸绑儿子,哪有儿子绑爸爸的。问怎么绑的,客服也模棱两可的……


        IP属地:辽宁来自Android客户端14楼2020-12-28 11:46
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          这就是我那好大儿,凌晨一点还买游戏呢!



          IP属地:辽宁来自Android客户端15楼2020-12-28 11:51
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            全给他限制了!让他玩!



            IP属地:辽宁来自Android客户端16楼2020-12-28 11:56
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              今天已经打三个电话了,先这样吧,希望索尼能好好查查……如果买ps5,感觉不想再用数字版了,现在就是感觉不安全……就算真的绑定亲情账号也是爹绑儿子,没有儿子绑爹的啊!索尼竟然不通过我直,这儿子想认爹就认爹,想让他变成孤儿还不能自己操作,还得通过索尼……我就真的很炸……


              IP属地:辽宁来自Android客户端28楼2020-12-28 16:39
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                突然发现认证ps4已经不是我这个了,但每半年才能解除绑定一次……我都纳闷他是怎么给我解除认证的……


                IP属地:辽宁来自Android客户端33楼2020-12-28 19:31
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                  2025-12-29 05:28:03
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                  最新消息,钱款已经给我返回了,我设置了二层密码,每次登录都需要我手机的六位验证码。但亲情关系还没解除,认证ps4也没解除,又重新发邮件了,希望sony尽快处理吧~大家没设置二层密码的尽快设置吧,在sie支付选项里把每次支付的密码都打开!



                  IP属地:辽宁来自Android客户端34楼2020-12-28 19:40
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                    索尼给我回邮件了,解除认证需要我提供11项资料,真是麻烦啊……


                    IP属地:辽宁来自Android客户端57楼2020-12-29 23:51
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                      已经认证自己的主机了,就差解除亲情账号了~



                      IP属地:辽宁来自Android客户端59楼2020-12-30 20:04
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