12月6号我在淘宝买的防寒物品摩托车把套，正常情况下9号就能到货，结果韵达把快递弄丢了。
害得我在同一家店下了三次单。（图一）
第二次下单是因为韵达物流信息一直在变，从预计9号到达，到10号到达，然后11号、13号到达，我因为急用，就在10号晚上重新下了单用顺丰快递，但韵达物流在11号显示快件到了北京，当时商家还没发货，我就和商家商量好【取消】了第二个订单。期间商家一直催韵达发货，我也一直向韵达客服反应。
结果12号韵达客服说快递丢了，我又从商家第三次购买，特别急用就补了18元快递差价用了顺丰（图二）。因为北京14号降温到-11度，全天温度都零下。
韵达弄丢的快件（图二）
13号才拿到需要的物品，这是第三次下单收的顺丰（图三）
因为韵达快递的直接过失，导致我直接损失了18元快递差价费（图四），这还不算我跑闪送因为没有摩托车把套而晚出早归的损失呢。
最可气的是韵达客服说他们只赔商家商品钱，我的18块钱的损失谁来赔？
本来我不用花18元差价费12月9日就能收到货，结果多花了18元钱还晚收货4天12月13日，这18元损失咋办？咋办？
害得我在同一家店下了三次单。（图一）
第二次下单是因为韵达物流信息一直在变，从预计9号到达，到10号到达，然后11号、13号到达，我因为急用，就在10号晚上重新下了单用顺丰快递，但韵达物流在11号显示快件到了北京，当时商家还没发货，我就和商家商量好【取消】了第二个订单。期间商家一直催韵达发货，我也一直向韵达客服反应。
结果12号韵达客服说快递丢了，我又从商家第三次购买，特别急用就补了18元快递差价用了顺丰（图二）。因为北京14号降温到-11度，全天温度都零下。
韵达弄丢的快件（图二）
13号才拿到需要的物品，这是第三次下单收的顺丰（图三）
因为韵达快递的直接过失，导致我直接损失了18元快递差价费（图四），这还不算我跑闪送因为没有摩托车把套而晚出早归的损失呢。
最可气的是韵达客服说他们只赔商家商品钱，我的18块钱的损失谁来赔？
本来我不用花18元差价费12月9日就能收到货，结果多花了18元钱还晚收货4天12月13日，这18元损失咋办？咋办？
