不知道有没有人遇到这种情况的，在微软商店买的正版却没订单记录的当年入正Java版送Win10激活码，立马就去微软商店激活下载了，但到现在想去查订单记录时才发现查不到任何信息，给微软客服致电也查不到订单记录，同是使用兑换码激活的地下城是可以查到的。我可以在微软商店正常下载，也正常显示购买日期，求问这是什么原因啊