2020-12-05 在TB旗舰店买了一件“羽绒服妈妈装中长款派克服中老年冬季新品保暖厚款外套”，实付590元，到货后我妈说不合身于是申请换货，客服告知申请通过之后再寄回，因为仓库要确定有没有货；等了1天换货通过，于是寄回；
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2020-12-14 16:37:48 他们收到退回的衣服，客服告诉我没货了，还学天线宝宝给我卖萌呢；我想问的是，仓库有货你们答应的可以换货，退回了又告诉我没货你们没有一丝歉意，你们客服的脸皮都是镀的钢吗？
于是投诉这笔订单，回复很快：“卖家提供协商方案，协商方案内容：亲爱哒 您好 非常抱歉给您带来了不好的购物体验了呢 您反馈的换货承诺未履行 这边核实 由于您换货的衣服库存变动无法给您换货发出 您可以看下其他颜色尺码 这边给您处理哈 也可以看下其他款式可以给您优惠的哈 也愿意按照平台规则赔付您订单实付金额的30%的哈 有问题随时联系在线客服的哈 感谢您的 理解与支持。”
我以为卖家认识到了错误，愿意赔付点费用让我撤诉。于是撤诉了。到这你以为完了？
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让我把换货改成退货退款，赔付30%让我找天猫小咪。。
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退货退款成功之后，开始祭出耍赖大招
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总结就是：
1、波司登售后极其低劣，极其恬不知耻不要脸；
2、投诉之后，不要轻信商家的承诺就撤诉，你会得不到任何的赔偿（TB客服说会帮你协调，但是也只是充当和事佬，并没有把消费者利益放在首位）
3、衣服哪里买不到，这么差的服务，你是自砸招牌，呼吁大家抵制波司登
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2020-12-14 16:37:48 他们收到退回的衣服，客服告诉我没货了，还学天线宝宝给我卖萌呢；我想问的是，仓库有货你们答应的可以换货，退回了又告诉我没货你们没有一丝歉意，你们客服的脸皮都是镀的钢吗？
于是投诉这笔订单，回复很快：“卖家提供协商方案，协商方案内容：亲爱哒 您好 非常抱歉给您带来了不好的购物体验了呢 您反馈的换货承诺未履行 这边核实 由于您换货的衣服库存变动无法给您换货发出 您可以看下其他颜色尺码 这边给您处理哈 也可以看下其他款式可以给您优惠的哈 也愿意按照平台规则赔付您订单实付金额的30%的哈 有问题随时联系在线客服的哈 感谢您的 理解与支持。”
我以为卖家认识到了错误，愿意赔付点费用让我撤诉。于是撤诉了。到这你以为完了？
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让我把换货改成退货退款，赔付30%让我找天猫小咪。。
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退货退款成功之后，开始祭出耍赖大招
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总结就是：
1、波司登售后极其低劣，极其恬不知耻不要脸；
2、投诉之后，不要轻信商家的承诺就撤诉，你会得不到任何的赔偿（TB客服说会帮你协调，但是也只是充当和事佬，并没有把消费者利益放在首位）
3、衣服哪里买不到，这么差的服务，你是自砸招牌，呼吁大家抵制波司登
