回复：盛瑞祥四楼优宜生活的店长真厉害👍

可能就是觉得委屈 觉得少句道歉

员工笑本来没什么，因为不注意场合给顾客带来不好的感受，也许是误会，但这种感受很不好。随后店长出马，顾客要的只是一个态度，然而并没有。顾客是员工服务的对象更是店长服务的对象，倾听顾客的诉求，解决顾客的问题，而不是陷入与顾客硬钢的死局，开门做生意需要活道，这也是职业素养！

我来更新后续了

上午我抱着孩子去了，找到服务台，服务台给楼层经理打电话，楼层经理下来看了聊天记录，先给我道歉，我说不关你的事，我要求店长给我道歉，强烈要求下，楼层经理说去找领导汇报，我在楼上等了二十多分钟，然后楼层经理下来了，领了一个说是人事经理，下来之后的态度更让人生气，都觉得没什么事，甚至一直咬定是我的错，我在那小题大做，然后给我说店长请假了，今天不在，你在那等着也没什么意义，然后就不想再说了，说要回家吃饭，就这样走了，我想想不对，我就上楼去到专柜那，问店员，店员说店长没有请假，下午两点半就来了！

有啥事 当时当面直接怼过去，就不会有后边这么憋屈啦

我现在闲着无聊，她是有笑别人的自由，但作为员工她没有，好吗?而且这个不是楼主大度不，是就应该投诉或者让那个导购得到惩罚，比如丢了工作，不然谁都嘲笑，别人凭啥对他大度，不是他爹他妈，而且那么想笑，别当导购啊！没有职业歧视但就是讨厌这种人。评论里那些劝别人大度的人希望您以后多多遇到这样的人，对您评头论足，当然别生气，您要大度

自己想多了吧，售货员不会傻到客户不走去笑话你的，多疑了，胖本身没什么，就怕连你自己都嫌弃自己，要有自信

店长早些在微信聊天里替对方道个歉和气生财也没啥呀！这也是店长该做的事维护顾客！身为店长和顾客抬杠就是不对的！

我希望各位看官能把我说的话多读几遍！第一，评论里劝我当时开怼的，我没有怼回去，也没有去问是因为当时人多，除了自家的人，还有别的人，影响不好！不管对于谁的影响都不好，其次她们专柜的店长我认识，我回来第一时间给她私聊了，但是人家说人家已经离职了，我不认识新店长所以就在群里问了！第二，我觉得是她们这种态度给人感觉很奇怪，让人心里很不舒服，只是不舒服，生气的点是店长出来解决问题的态度！从始至终我都觉得是这个店长说话态度有问题！爆发的点是一个店长说话态度刚硬的不行，我觉得谁都吃软不吃硬吧！

按楼主这种观点，像我们这种长得丑的、矮的，胖的都别出门了，，我看了你说的我都觉得你该去看看是不是抑郁了。