天猫精灵夸大宣传，开通会员无法播放全部内容

天猫精灵绑定第三方内容没有在明显位置标注因为版权问题不能播放全部内容。造成我开通喜马拉雅年卡后无法播放喜欢的内容。多次致电天猫精灵客服赔偿损失。天猫精灵客服无法按照我的下单和绑定流程举证出标注了此问题，只愿意赔偿礼品，对于此结果我非常不满。 诉求1：请赔偿我因此造成的损失98元 诉求2：请停止该夸大宣传内容