朋友自己从网上给岳父买的百万医疗，第二年因为淋巴瘤住院申请理赔，由于前期帮助其做了保单托管，理赔时咨询到我。
首先根据病理报告明确老人的情况，已符合重疾理赔条款，建议朋友先申请公司团险理赔，朋友公司给老人买的重疾团险顺利赔付。
百万医疗是某平财险的，当时投保时也附加了重疾赔付的附加险，因此除了理赔基础医疗费用外，还需要赔付对应重疾保额。
提交理赔资料后，保司做了理赔调查，发现老人在社区有脑中风记录，回复拒赔，经沟通该记录确实非老人的，属于社区大夫记录有误，指导朋友与保司沟通，表示愿意配合保司上门调查，落实。
经第一次交涉，保司同意理赔住院费用，但是未理赔重疾的保额。
后续沟通，保司回复效率很低，客户保司客服热线投诉后，理赔人员才与其联系，指导客户与该司理赔人员，明确病理结果已符合重疾条款的理赔要求，最终附加重疾额度也顺利赔付。
历时接近2个月，不过最终还是有个好结果。
首先根据病理报告明确老人的情况，已符合重疾理赔条款，建议朋友先申请公司团险理赔，朋友公司给老人买的重疾团险顺利赔付。
百万医疗是某平财险的，当时投保时也附加了重疾赔付的附加险，因此除了理赔基础医疗费用外，还需要赔付对应重疾保额。
提交理赔资料后，保司做了理赔调查，发现老人在社区有脑中风记录，回复拒赔，经沟通该记录确实非老人的，属于社区大夫记录有误，指导朋友与保司沟通，表示愿意配合保司上门调查，落实。
经第一次交涉，保司同意理赔住院费用，但是未理赔重疾的保额。
后续沟通，保司回复效率很低，客户保司客服热线投诉后，理赔人员才与其联系，指导客户与该司理赔人员，明确病理结果已符合重疾条款的理赔要求，最终附加重疾额度也顺利赔付。
历时接近2个月，不过最终还是有个好结果。
