求助！电动自行车瞬间断电

本人电动车自行分脚踩助力跟纯电动两种模式。脚踩模式调到2/3档时（共5档，5档最快），在起步时候，电池会瞬间消失2格，甚至突然间就没电了。在纯电模式下，起步瞬间，或者正常骑行过程中切换为纯电模式，转动车把会突然没电。这时候就算重新关锁开锁，也是没有电。只有用充电器通一下电，不是充电，就是电池卸下来，插上充电器，通一下电，电池重新装回去又有电。现在电池在1挡助力模式下可以骑行10公里左右。想请问一下，这种情况是电话坏了，还是自行车控制器坏了。