手机上预约11月21日邮寄快递，菜鸟裹裹安排的申通快递，上午10点左右，申通快递员来拿快递，是未拆封的苹果耳机二代，已经跟买家谈好价格了。快递员到取货地点后，由于当时本人不在场，是一位长辈交给他的，本着诚信原则，也就相信申通不会做什么手脚的。结果，11月23号，客户收到快递，在菜鸟裹裹快递站拆开快递一看，已经是被拆封过的。后来经过店铺现场监控，看到快递员并没有在现场将快递封装，而是直接未封装将快递拿走了！看到客户拍的照片过来，真是更加失望，一千来块的耳机，居然连个纸盒子都不用，直接装在了一个塑料快递袋。我直接拨打了当时取件的快递员，快递员，一会儿说拿到手的就是拆封过的，一会儿又改口不记得当时取到手的情况，闪烁其词，前后矛盾，毫无逻辑的回复，可笑至极！
然后今天下午报警了，警察对这事儿也是有心无力。只能直接冲到网点理论，然而网点的一位女士（可能是负责任），嚣张至极，态度极其傲慢恶劣，完全没有一丝对客户对消费者的尊重，在给她看监控视频前，声称是寄件人的问题，看到监控视频后，又说是收件人拆封的，推诿扯皮，素质低下，其心可诛！官网投诉，客服人员也是三言两语应付。后续若没有回复，准备先向国家邮政投诉，再向上海12315投诉，直接投诉总部，最后就向国家信访局投诉！#申通#
然后今天下午报警了，警察对这事儿也是有心无力。只能直接冲到网点理论，然而网点的一位女士（可能是负责任），嚣张至极，态度极其傲慢恶劣，完全没有一丝对客户对消费者的尊重，在给她看监控视频前，声称是寄件人的问题，看到监控视频后，又说是收件人拆封的，推诿扯皮，素质低下，其心可诛！官网投诉，客服人员也是三言两语应付。后续若没有回复，准备先向国家邮政投诉，再向上海12315投诉，直接投诉总部，最后就向国家信访局投诉！#申通#
