微软surface电池保养经验分享
保养 Surface 电池
锂离子电池是当今便携式设备中最常见的电池类型。这种电池充电速度快，放电深而稳定，能量密度高，电池尺寸小。这使它们成为 Surface 设备的理想选择，符合我们在极小外形规格中放置寿命极长电池的设计。
Surface 设备的设计使电池寿命最大化。了解有关锂离子电池的信息，将帮助你最大限度地延长 Surface 设备的电池寿命：
锂离子电池在经过一定的充放电循环后，其容量通常会下降。这将缩短充电间隔，降低电池容量。
使用设备时，请确保电池电量经常低于50%。这有助于尽量减少电池的损坏。
Surface 设备具有减少电池损耗的功能。设备不断更新驱动程序和固件，是帮助保护电池可靠性和寿命的最佳方式。
如何最大限度延长电池寿命
像所有电池一样，锂离子电池在使用中会随时间不断老化和损坏。延长电池寿命和性能的最佳方法是每周几次将电量耗至50%以下再充电，而不是在短时间内频繁进行浅放电循环。
使用电池时，应避免一些会加速电池老化和损坏的情况：
避免在极高温下使用或充电：高温下充电或运行的设备将加速锂离子电池的损害，以及充电容量的永久损失。Surface 设备的设计工作温度在32°F到95°F（0°C-35°C）之间，因此请勿将它置于阳光下或放在热车中。
在高电荷状态下保存或搁置：维持着高电荷状态的电池会更快地丢失容量。避免设备长时间连接交流电源，可防止这种加速损坏。在再次充电之前，确保设备已放电至 50% 以下。如果你处于需要将设备一直充电的情况，建议使用 电池限制模式来限制电池电荷状态。如果需要将设备搁置很长一段时间，最好将电量降至 50% 再搁置，并定期检查电池以确保电量没有耗到太低。
如果电池过度损坏，你可能会看到电池寿命严重下降或锂离子电池膨胀。正常情况下，Surface 设备设有一个容纳电池膨胀的机械外壳。极端条件下，电池的膨胀可能超出设备机械的限制，导致变形。
电池老化导致的膨胀并不存在安全隐患，通常是由不可燃气体二氧化碳（CO2）导致的。如果你设备的电池已明显扩展到机械外壳之外，建议你停止使用该设备。应当小心操作设备，以防对其施加压力，或将其置于被刺穿的风险中。
优化电池寿命的 Surface 功能
Surface 一直致力于帮助你充分利用设备的电池，并定期发布旨在提高电池可靠性和寿命的修复程序。以下功能已在部分型号的设备上提供（见下表），帮助提供最佳电池性能并延缓电池老化：
电池智能充电 – 电池智能充电功能有助于保护电池免受于充电模式或高温的影响，因为它们可能会加速电池老化或导致电池膨胀。电池智能充电始终处于活动状态，当检测到设备长时间插电和/或在高温下使用时，将自动启动来限制电池充电容量。电池电量低于 20% 时，自动停用电池智能充电。
电池限制模式 - 电池限制模式是一种提供给长时间需要保持设备插电的用户的功能。设备插电时间过长会导致电池提早老化和损坏。启用此功能后，将限制电池充电容量为 50%，这将延缓电池老化并延长寿命。
电池寿命节电器 - 电池寿命节电器是一个帮助保护电池在持续反复的高温或高充电状态下，免受积累的负面影响的功能。此功能通过持续监测电池状态，辅助电池智能充电。如果检测到这些不利条件，电池寿命节电器将在充电电压方面执行限量的永久缩减。虽然这会导致电池容量微小增量的永久性的损失，但它会通过限制可能加速电池损坏、显著降低电池容量或导致电池膨胀的条件，最大限度地延长电池的总寿命。
为最大限度地利用这些功能，让设备不断更新驱动程序和固件是非常重要的。
如果你通常连接到 Windows 更新并使用默认的现成设置来接收自动更新，你将始终拥有最新的驱动程序和固件。如果你的 Surface 设备由组织管理，则 IT 组通常会内部部署更新。
设备 电池智能充电 电池限制模式 电池寿命节电器
Surface 3 否 是 否
Surface Pro 3 是 是 否
Surface Pro 4 是 是 否
Surface Pro (2017) 是 是 否
Surface Pro 6 是 是 否
Surface Pro 7 是 是 是
Surface Pro X 是 是 是
Surface Book 是 是 否
Surface Book 2 是 是 否
Surface Book 3 是 是 是
Surface Laptop 是 是 否
Surface Laptop 2 是 是 否
Surface Laptop 3 是 是 是
Surface Go 1 是 是 否
Surface Go 2 是 是 是

查找我的 BitLocker 恢复密钥
Windows 10
BitLocker 是 Windows 的一种设备加密功能。如果你的设备要求提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可能会帮助你找到解锁设备所需的 48 位密钥。如果你没有立即获得恢复密钥，可以查看以下位置以找到密钥：
在 Microsoft 帐户中：在另一台设备上 登录到你的 Microsoft 帐户以查找恢复密钥。如果其他用户在设备上拥有帐户，你可以要求他们登录到他们的 Microsoft 帐户，以查看他们是否有密钥。
在保存的打印输出中：恢复密钥可能位于激活 BitLocker 时保存的打印输出中。在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。
在 U 盘上：将 U 盘插入已锁定的电脑，然后按照说明进行操作。如果你已在 U 盘上将密钥另存为文本文件，则使用另一台计算机阅读此文本文件。
在 Azure Active Directory 帐户中：如果曾使用工作单位或学校电子邮件帐户登录到某个组织，恢复密钥可能会存储在该组织与你的设备相关联的 Azure AD 帐户中。你或许可以直接访问它，也可能需要联系系统管理员来访问恢复密钥。

Surfacebook2充不上电也开不开机，北京surface维修分享
1.强制关机并重启设备：长按电源键20s关机，之后重启。
2.:请您先关闭设备加密功能（从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---更新和安全--设备加密），然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，中间出现任何画面手都不要松开，30秒以后手松开，然后重新启动设备
3.长按短按尝试：长按电源键20S以上，松手后等待5S左右再次轻按电源键唤醒，可以多次尝试。
4.尝试唤醒显示器：按住Ctrl+Shift+Windows+B，如果没有键盘，请同时按住音量-和音量+，快速连续按3次(2S之内)，如果设备有响应，会发出哔哔声。
5.移除外设尝试开机
6.以上方案无效，建议联系我 帮您检测是不是硬件问题

如果 Surface 运行速度变慢该怎么办？
如果 Surface 的运行速度不如以往，请尝试下列提示来查明和解决问题。
视频：优化你的 Surface 以提高性能
查看当前“电源模式”设置
较新的设备配备可调节的电源模式，从而允许用户在最佳电池使用时间和最佳性能之间平衡偏好。若要查看此设置，请选择任务栏上的电池图标。如果设备支持可调节的电源模式，请将“电源模式”滑块移动到“更佳性能”或“最佳性能”设置。
使用重要的 Windows 使用技巧提高 Surface 的性能
如果 Surface 运行缓慢，请转到在 Windows 10 中提高电脑性能的提示，了解如何帮助提高 Surface 的性能。
Windows 提高 Surface 的性能的使用技巧请看下一章。
插上电源并让你的 Surface 冷却
你的 Surface 可能过热。将你的 Surface 移动到较凉爽的位置，等待五分钟，看看它的运行速度是否加快。如果可能，请接通 Surface 电源。
如果你正在运行内存密集型应用（例如，流式传输视频或玩游戏），请尝试将其关闭几分钟。这样可能会使你的 Surface 冷却。
重启 Surface
前往“开始”，然后选择“电源” > “重启”。
找出硬件问题
若要帮助找出 Surface 上的特定硬件相关问题，请尝试运行以下 Windows 内置工具。
Windows 内存诊断工具
运行 Windows 内存诊断工具以确定 Surface 内存是否在正常工作。
选择任务栏中的搜索框，输入“内存”，然后在搜索结果中选择“Windows 内存诊断”。
选择“立即重启并检查是否存在问题（推荐）”。
Surface 重启时，诊断工具将运行并在屏幕上显示测试状态。虽然测试可能显示为非活动，但它仍在运行。Windows 将在测试完成后自动重启。
如果 Windows 内存诊断工具发现任何错误，请联系我们。
错误检查工具
运行错误检查工具，扫描硬盘驱动器上的错误。
打开任务栏中的“文件资源管理器”，然后选择“此电脑”。
长按（或右键单击）“Windows (C:)”，然后选择“属性”。
选择“工具”选项卡，然后在“错误检查”下，选择“检查”。
按照屏幕上的说明进行操作。
如果错误检查工具发现任何错误，请联系我们。

如何查找surface系统型号，我教给你
在 Surface 设备上：
选择“开始” 然后键入“系统信息”。
在结果列表中选择“系统信息”。
在“项目”列下找到“系统型号”。
系统型号信息将在“系统型号”旁边的“值”列。

查找你的 IP 地址
Windows 10
对于 WLAN 连接
在任务栏上，选择 " wi-fi 网络 " > 您连接到的 Wi-Fi 网络 > "属性"。
在“属性”下，查找“IPv4 地址”旁边列出的 IP 地址。
打开 Wi-Fi 设置
对于以太网连接
在任务栏上，选择“以太网网络”图标 > 以太网网络连接。
在“以太网”下选择以太网网络连接。
在“属性”下，查找“IPv4 地址”旁边列出的 IP 地址。
打开 Wi-Fi 设置

微软surface定期清理垃圾文件和缓存文件
一.清理缓存步骤：
1.自动清理缓存的步骤：找到所有设置，系统，存储，将存储感知开启，或者更过释放空间的方式，进行相关设置。
2.手动清理缓存的方法：
a.系统更新：在“开始”界面 – 用手从右向左滑动点击“所有设置”-更新和安全 –windows更新-立即检查更新。
b.删除应用商店缓存：在小娜的搜索框“输入“wsreset”-点击搜索到的程序会自动运行。
c.清理IE浏览器：进入传统桌面打开左下角的IE浏览器– 点击右上方“工具”（齿轮状图标）-点击“internet选项（O）”-在“退出时删除浏览历史记录（W）”前打勾 – 点击“应用”-确定即可。
d.磁盘清理：打开这台电脑--右击计算机C盘--点击属性--点击磁盘清理--将所有要删除的文件打钩--点击清理系统文件，完成后即可
e.删除download文件：打开计算机C盘– 打开Windows文件夹 – 打开softwaredistribution文件夹-打开download文件夹--文件夹全部选中---，然后点击“删除”（如果提示某些文件无法删除，请选择“跳过”）。
二.关闭电脑启动项：按住键盘的微软徽标键+x，选择任务管理器，启动项，可以将不需要开机启动的程序禁用。
如果在执行这些步骤后无法解决，请联系我

更改屏幕分辨率
若要打开屏幕分辨率，请依次单击 "开始" 按钮、"控制面板"，然后在 "外观和个性化设置" 下，单击 "调整屏幕分辨率"。
单击 "分辨率" 旁边的下拉列表，将滑块移动到所需的分辨率，然后单击 "应用"。
单击 "保持使用新分辨率"，或单击 "还原" 返回到以前的解决方案。

Surface pro5触控失灵与幽灵触控怎么解决？
解决方案 ： 重新安装触摸屏驱动程序
在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
展开“人体学接口设备”类别。
右键单击“Intel(R) 精确触控设备”，选择“卸载设备”，然后在“卸载设备”对话框中，选择“卸载”。
右键单击“符合 HID 标准的触摸屏”，选择“卸载设备”，然后在“卸载设备”对话框中，选择“卸载”。 如果你看到两个符合 HID 标准的触摸屏驱动程序，请首先右键单击，选择“卸载设备”，选择“卸载”，然后对第二个驱动程序重复此过程。

在的“操作”菜单上，选择“扫描检测硬件改动”。 也可能需要重启你的 Surface。当你连接到 Internet 时，它将自动下载并安装触摸屏驱动程序。
使用触摸功能打开 Microsoft Edge 等应用程序或其他 Web 浏览器，然后尝试滚动、捏合缩放、从右侧向内轻扫以及长按以测试触摸功能。

surface开机密码重置
Surface是可以被恢复到出厂状态的。如果你的Surface上的数据可以被完全丢弃的话。你可以尝试这种方法。
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开机后，按下F8进入”带命令提示符的安全”模式，输入”NET
USER+用户名+123456/ADD”可把某用户的密码强行设置为”123456″。

我是一家微软surface维修店的维修师傅，偶然接触到贴吧平台，平时发发微软surface电脑维护心得，也没有什么人咨询，现在发布一个文章，免费咨询，点赞留言，免费解答。
Surface 是微软公司（Microsoft）旗下一系列使用 Windows 10（早期为 Windows 8.X）操作系统的电脑产品，目前有 Surface、Surface Pro、Surface Book、Surface Laptop、Surface Studio和Surface Hub 六个系列。
欢迎surface用户分享surface各个系列的使用心得和使用过程遇到的问题。

这是一个客户在贴吧上给我发的屏幕进水图片，可以很明显看出屏幕进水严重，水印面积比较
大，只能通过换屏解决问题。

微软surface不开机无法开机解决办法
解决方案1:
这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。

电池鼓包怎么处理
1、用完一半上下的电量就开始补充电量，极少数情况下才进行一次完全的放电和完全充电保养（比如用了几个月到半年了就完全放充一次，频繁完全充放容易长结晶），这样能大大减少结晶量，可明显减缓鼓包现象。
2、鼓包的锂电池可以直接废弃，因为电力容量已经很小了，短路后也没什么威力可言了。
3、锂电池包一般要专业回收才不造成污染，如果没办法处理，就扔到电信通讯服务商服务点的分类回收垃圾桶。