双十一预付定金准备买东西结果被坑了。我11月10日预付款50

双十一预付定金准备买东西结果被坑了。
我11月10日预付款50准备买双十一当天0点到2点入手价560的欧普浴霸。结果我0点付钱的时候竟然尾款竟然是749，我第一时间联系欧普浴霸京东自营的客服，问题得不到解决。后来反馈给京东会员的客服。再后来交给了专员，还给了我邮箱，我马上把前因后果发到邮箱最后就杳无音讯一直让我等。