西安吧 关注:2,359,773贴子:84,053,782
  • 6回复贴,共1

西安交大医学院附属第一医院你们对待患者就是这样推诿扯皮吗?

只看楼主收藏回复

今天家属去交大一附院做检查,因为是周边城市的,特意预约了第二天的专家号,因为我们相信省城大医院的医疗水平和服务态度的,谁知道去了才知道,这医院服务那个差,导医见了你都是爱搭不理的,一早上排队结果就开了一个B超单子,下午吃完饭继续排队,B超做完快四点了,然后拿着检查报告去找医生,早上坐诊的医生下班回家了,问导医就说今天没号了让明天再来,我们是复诊让医生看B超单子出结论开药的,你给我说没号了。感情我看一个病到你们医院要挂两次号,收两遍诊疗钱?钱倒是次要的,问题是离下班还有一个小时,你们一竿子把我们捅到明天去了,几个意思?问导医也是一副无可奈何,爱咋咋的的样子。打电话给医院客服,说不会让患者看一次病付两次钱,让我们去一楼医生办公室,找那里医生,肯定能给解决。我们去了后,医生办公室那帮人跟之前导医一个*样,让明天再来。那个气啊,我今天是没去,要是去了非的吧这帮孙子好好骂一顿,一帮吃人饭不拉人屎的东西。在这里,我也不是说诊治的医生怎么的了,主要是这个医院这样折腾患者肯定是有问题的。不知道我遇到的情况是个例还是普遍的。火大,这里吐槽下。
另外说下,现在的医疗投诉机制就是扯淡,你打12320电话投诉都没用,他们会让你找医院的客户服务部门,医院的客户服务部门直接把你踢到医生办公室,医生办公室那帮人根本不解决问题。患者的问题还是得不到解决,医患纠纷就会发生。难道非得伤几个人出人命才有人管吗?


来自Android客户端1楼2020-11-12 20:55回复
    公立的医院我也去过不少,但是这样奇葩流程的医院就这一朵


    来自Android客户端2楼2020-11-12 21:10
    回复
      广告
      立即查看
      现在的公立医院都这个德行吗?


      来自Android客户端3楼2020-11-12 21:39
      回复
        是的,这个医院里面的每个护士都是互相推诿责任,我们来没有提前约号,早上7点就有托说有个中医大夫看胃特别好,一楼三楼五楼,都是托!当我去核实有没有这个大夫时,消化科的护士态度也是不知道,在五楼也是不知道!找下去一楼门诊办公室更差劲!只有一个新来的实习护士问我怎么了,我说我们可能被骗


        来自手机贴吧5楼2021-09-17 08:50
        回复
          想让帮忙查查有没有这个大夫,这个实习生不知道,问她所谓的老师,一开口就是,我们这不清楚,你要是被骗了就去保卫科,我们管不了!真的,没病的人是不会来医院的,也知道大夫,护士每天很累,可是我没有看到医生该有的医者仁心,只看到了医者狠心!哪怕多问一句,就会被不耐烦的骂。这不该是一个护士


          来自手机贴吧6楼2021-09-17 08:55
          回复
            该有的职责精神吧,从你们进去医学院的那天起不是就有救死扶伤,关爱患者的誓言吗?早上从8点到9点仅仅一个小时医患冲突就发生了三四起!对病人多一点耐心,为人民办好事,办实事!希望医院领导严加管理!


            来自手机贴吧7楼2021-09-17 08:59
            回复
              开单倒是利索。


              IP属地:陕西来自Android客户端8楼2021-09-26 17:52
              回复