投诉中通客服反而被中通客服骂？

中通快递有多垃圾？广东的省内包裹，寄了一个星期没收到，打电话去客服投诉，呵呵，客服直接不让说话，一直插话，说你自己去找寄的网点和送的网点说啊，跟我中通客服说什么吗，还开口骂了~我也是够佩服了……