请问您是想操作什么功能呢？您将蓝牙耳机恢复出厂设置试试，TWS Neo恢复出厂设置的方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置。