京东购买的苹果11全额保值换新！现在申请不了保值换新，总是无

京东购买的苹果11全额保值换新！现在申请不了保值换新，总是无法提交！然后京东光明正大的用各种方式在自营店继续售卖苹果12！保值换新的订单却一直无货，不保值换新的可以买，保质换新的就一句话无货就不履行合约，不第一时间处理保值换新的用互，而优先售卖给没参加保值换新的用户，说明京东刻意不想履行约定，如果京东继续一意孤行，最后人民法院起诉。京东随意修改顾客原始订单，保值换新当时是0元购买的，现在变成1199是不是京东打算玩什么套路 大白天联系不到客服，刻意设置不处理顾客问题订单号123546548618