挂号难、就诊难、千里迢迢看病难……每一项都精准戳中就医人群的痛点。北京被称为“全国看病中心”,每年约有2.4亿人次来到这里求医问药,日均接待70万外地患者。与之相对的,距京30公
里的燕郊三甲医院病床闲置率却高达70%。其他一线城市的三甲医院里也有三分之一来自外地的疑难病患者,还有偏远地区的患者为了一些“小病”而穿州跨省。
医院现有的支付方式大多为窗口支付和自助机支付。窗口支付离不开“排队”二字,在医院看病,常常会有这样的感受——排队的时间比看病的时间长,看病要大半天时间已是常态,极端情况下甚至会出现排一天队看一分钟的情况。而自助机虽然缓解了一部分窗口的排队压力,但是其投入成本高、维护成本大,导致投放的数量有限,机器数量远远小于和实际的需求量。
移动支付方式主要以微信、支付宝为主,我国部分医院已经开始探索移动支付方式。患者只需要在自助缴费机器上进行扫码就可以实现快速缴费,还有可以通过微信、支付宝关注相关医院的生活号,完成挂号、缴费、查看结果等服务。移动支付方式的推进,不仅节约了患者的等待时间,而且几乎可以完成所有非医疗环节的服务,有效提高了患者的满意度。
这么艰难的环境下,智慧医疗应该怎么去实现,是不是堪忧哦
里的燕郊三甲医院病床闲置率却高达70%。其他一线城市的三甲医院里也有三分之一来自外地的疑难病患者,还有偏远地区的患者为了一些“小病”而穿州跨省。
医院现有的支付方式大多为窗口支付和自助机支付。窗口支付离不开“排队”二字,在医院看病,常常会有这样的感受——排队的时间比看病的时间长,看病要大半天时间已是常态,极端情况下甚至会出现排一天队看一分钟的情况。而自助机虽然缓解了一部分窗口的排队压力,但是其投入成本高、维护成本大,导致投放的数量有限,机器数量远远小于和实际的需求量。
移动支付方式主要以微信、支付宝为主,我国部分医院已经开始探索移动支付方式。患者只需要在自助缴费机器上进行扫码就可以实现快速缴费,还有可以通过微信、支付宝关注相关医院的生活号,完成挂号、缴费、查看结果等服务。移动支付方式的推进,不仅节约了患者的等待时间,而且几乎可以完成所有非医疗环节的服务,有效提高了患者的满意度。
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