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管理沟通,随堂练习第一章 绪论1.(单选题) 沟通的定义是,

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管理沟通,随堂练习
第一章 绪论
1.(单选题) 沟通的定义是,除了 ( )
A、了解他人思想和情感的单向途径。
B、传递和理解信息及知识的过程。
C、任何系统有效运作的润滑剂
D、同他人发生联系并让他人理解自己的能力
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:A
问题解析:
2.(单选题) 下列不是管理沟通的特征的是( )
A、是为了达成未知的管理目标 B、是沟通双方的相互行为
C、需要有效的中介渠道 D、需要设计有效的策略
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:A
问题解析:
3.(单选题) ( )是沟通的核心
A、共情 B、同理心 C、合作 D、共赢
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:B
问题解析:
4.(单选题) 管理沟通的本质:( )
A、共情思维 B、换位思考 C、信息交互 D、互利共赢
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:B
问题解析:
5.(单选题) 管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、( )。
A、自我管理 B、沟通时机 C、价值观念 D、沟通意识
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:D
问题解析:
6.(单选题) 下列不是管理沟通的特征的是( )
A、是为了达成未知的管理目标 B、是沟通双方的相互行为
C、需要有效的中介渠道 D、需要设计有效的策略
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:A
问题解析:
7.(单选题) 个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是( )。
A、沟通 B、人际沟通 C、有效沟通 D、沟通的原则
答题:A.B.C.D.(已提交)
参考答案:A
问题解析:
8.(判断题) 管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。()
答题:对.错.(已提交)
参考答案:√
问题解析:
9.(判断题) 玛丽.蒙特:沟通五大策略中对于渠道选择不需要考虑采用正式还是非正式渠道。( )
答题:对.错.(已提交)
参考答案:×
问题解析:
10.(判断题) 电话交流属于高丰富性渠道。( )
答题:对.错.(已提交)
参考答案:√
问题解析:
11.(判断题) 沟通活动贯穿管理生涯全过程。 ( )
答题:对.错.(已提交)
参考答案:√
问题解析:
12.(判断题) 地位高的人往往通过使他人等待来表现自己的时间比他人更有价值。( )
答题:对.错.(已提交)
参考答案:√
问题解析:Vx:xu940413


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