绿源电动车吧 关注:18,400贴子:119,309
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干啥啥不行 删帖第一名 这就是绿源

只看楼主收藏回复

在贴吧发个贴就给我删掉,非要我发在315和其他主流网站。
9月11日在绿源天猫旗舰店买的电动自行车。这是我从2005年开始网购以来最生气的一次网购。
我这里是贵州省兴义市,商家先说我这里有授权店,可以到店自提,我查询了官网,确实是显示有网点的,于是我才决定购买绿源。
结果给我发的是物流。我不会安装,看不懂一个T型钢管的作用,联系客服后,先答应帮我联系本地售后安装,第二天却变卦不联系,只会发一些不对应的视频,我问T型钢管怎么安装,一直不回答。客服对问题都是半天不回答,好不容易来了就是问一句又是我是你的购车顾问,有什么需要帮助的,再次说了问题以后,又半天不回答。于是我打官方400电话投诉,让我通过绿源电动车的微信公众号发聊天截图给他们,然后答应进一步处理。结果又说给我安排售后上门的话还需要几天时间,叫我自己找外面的安装。总之 ,绿源的服务就是一个字“拖”。忽悠客户购买后就连安装都不管,还怎么指望你的售后,还宣传说全国上万个网点。 找官方的400客服都没用,实在失望至极,简直就是花钱买气受,接下来我将在淘宝,315平台,贴吧,官方其他渠道等地方投诉。


IP属地:贵州1楼2020-09-30 21:19回复


    IP属地:贵州2楼2020-10-01 17:13
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      2026-02-04 07:01:45
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      IP属地:安徽来自iPhone客户端3楼2020-10-02 20:47
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        绿源客服说话就是放屁。。9月30日说好上门安装,第二天反悔。10月2日说提交给专员解决,今天一问,根本没提交给什么专员。只能继续各种途径投诉了。


        IP属地:贵州4楼2020-10-05 20:06
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          支持楼主,我也是京东网购的,本地不能配送,我坐动车去隔壁市取车,八九十公里去了我大半天。新政策要上黄牌,真的是折腾了好久发票问题才能搞定,这辆车,一句话,难。


          IP属地:广西来自iPhone客户端6楼2020-10-07 19:37
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