各位吧友，这就是京东客服。本人买了一个iqooz1x的手机。

各位吧友，这就是京东客服。本人买了一个iqooz1x的手机。因质量问题换货。但是客服每一个说法都不一样。一会说，返厂检测。但我这上面显示是在从昆山发往昆山。又从昆山发往上海。然后我问客服，客服说检测完了。又问了个客服。客服说以他为准。还在厂里面检测。但是物流是在上海。所以到现在。手机在哪里？什么状态？我一无所知。问客服。每个说法不一样。请问我是被忽悠了吗？