八爪鱼2玩PC的无主3和怪物猎人世界会出现手柄自动攻击或朝某

八爪鱼2玩PC的无主3和怪物猎人世界会出现手柄自动攻击或朝某个方向移动，手柄什么键都没反应，关闭手柄或游戏都不能解决，只能拔了接收器重新插才行，有碰到同样情况的吗？和客服反馈好几天了也一直没退货，没这个情况弄得很烦，很影响玩游戏时的体验，基本半小时左右就会出现1到2次，多的时候还不止