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龙工叉车的售后不行啊

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上午使用叉车时,发动机运转,手刹已松,挡位正常,但车辆无法前进或后退。
打电话给当时的地区销售,开始态度还不错,可一问是过保的,态度立马变了,我们公司又不是不给钱,过来维护一次会少块肉还是咋的……坚持要在电话里“指导”。。。让我们买了传动油(标尺下限多5mm)。加了之后问题依旧(加到标尺上限过3mm)。
还好卖传动油的老板介绍了一家本地的维修店,过来检测后发现是前轮刹车卡死了。维护后使用正常,问题排除。
如果每个用户啥都懂,还要售后干嘛,第一次遇到把赚钱赚口碑的事当烫手的山芋一样。买你龙工的产品没售后,我下次还会买?


IP属地:福建1楼2020-09-11 12:31回复