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我能在这吐槽一家店铺以及跟他们家合作的韵达快递吗?(花曦家官

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我能在这吐槽一家店铺以及跟他们家合作的韵达快递吗?
(花曦家官方企业店)
事情是这样的,8月31号晚上,我在他们家买了一个书包,9月5号要出门,买了准备那天用。9月1号上午九点多,开始更新物流信息,但是直到1号晚上,书包才被当地快递点揽收。当时不觉得有什么,我觉得不管怎么样,韵达快递4号也能到的。当时,一切正常。


结果,到了今天,淘宝提醒我,物流一直未更新,希望我联系一样商家或者快递公司。我想着,可能是出了什么问题,那我要问清楚了,因为明天要用了,之前也一切正常,我想可能只是物流忘了更新,就去问了问。
下面是第一个客服,说给我催催



IP属地:安徽来自Android客户端1楼2020-09-04 12:42回复
    然后人家说催催,我能说什么呢,我也没问出所以然,想着一会应该要给我个答复吧,但是等来了第二个客服小霜


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2020-09-04 12:44
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      2025-11-09 08:33:08
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      在这之前,我尝试打韵达快递客服,问问我件的情况,实在不行咱退货嘛,结果,没有人工服务,只有机器人,不同时段打了三个,都没有人工服务!所以第二个客服小霜,被我不小心错过了,迎来了第三个客服,售后学长,他和韵达快递客服电话一样,搞我心态,什么也不说,只叫我稍等!可是我等不及啊!


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2020-09-04 12:54
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        快点讲完吧,图不知道去哪里了,反正"售后学长"跟我扯皮打太极搞了一早上,反正申请退款,他就是不给你退,回信息就会回"稍等","好的"真的很烦,我想的是解决问题,不要浪费时间!


        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2020-09-04 13:02
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          然后我被这个"售后学长"气的,我说我要理赔,买个东西,遭这种罪,后面韵达快递我打了网点电话,然后那边说,商家没发货,呵,合着这商家空手套白狼,搞个假物流糊弄我吗,不至于吧!


          IP属地:安徽来自Android客户端6楼2020-09-04 13:04
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            我又回来问商家,商家说,哎呀我发啦,是快递搞丢了,我就???


            IP属地:安徽来自Android客户端7楼2020-09-04 13:05
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              呵,合着这事我的错,他们都是无辜的,我真是无理取闹去和那无辜的客服叭叭叭一早上吗?


              IP属地:安徽来自Android客户端8楼2020-09-04 13:06
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                到现在,终于退款了,但是我真的很气,我提出我要双倍退款理赔,他们才慢悠悠的退款,早点退款不就好了,白白浪费我时间做什么呢?


                IP属地:安徽来自Android客户端9楼2020-09-04 13:08
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                  2025-11-09 08:27:08
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                  买东西遇到这种事情,真的恶心,还要去实体店买包,真是,浪费我时间!


                  IP属地:安徽来自Android客户端10楼2020-09-04 13:09
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                    大家引以为戒吧,不能和别人扯皮,要强硬一点,不然别人就会一直扯


                    IP属地:安徽来自Android客户端11楼2020-09-04 13:09
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                      可以问问你们家里那边的韵达快递吧,然后咨询一下有没有其他的客服电话可以拨打。 我一般都把快递运到单位或者驿站,送快递都有专门的人负责这片,一般有问题我都会联系那个人然后跟他沟通,人好的话应该可以给你点建议看看怎么办。然后有的还会亲自帮你联系他们一体系的快递区域上级或者当地地区。前提是你遇到好的工作人员。


                      12楼2020-09-04 13:09
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                        IP属地:安徽来自Android客户端13楼2020-09-04 13:15
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                          IP属地:安徽来自Android客户端14楼2020-09-04 13:15
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                            IP属地:安徽来自Android客户端15楼2020-09-04 13:16
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                              2025-11-09 08:21:08
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                              IP属地:安徽来自Android客户端16楼2020-09-04 13:16
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