如题，我是坦克世界老玩家，也许是在06年开始的，断断续续玩了五六年，应该是在16年开始没玩了，现在想回归坦克世界，出现问题如下：
1、安装游戏的时候，提示必须注册360账户才能进去，注册360账户后，有个继承游戏数据，无法继承；
2、我原来的游戏账号和密码我还记得，账号肯定记得，密码不一定对的，通过邮箱找回密码也不对；
3、客服电话能打通，到了转接就自动断了，
4、通过360注册的，在进去游戏是新账号，全是一级坦克
请教下，可有哪位大神指点下