导语：随着我国汽车保有量的不断攀升，私家车已成为人们日常生活中必不可少的部分，消费者对汽车服务的需求与日俱增，对汽车服务的标准越来越高，这对于汽车后服务市场来说，是机遇亦是挑战，专业化、规范化、标准化的汽车服务将成为未来行业市场的发展趋势。

广州车猪猪信息科技有限公司成立于2014年12月，聚集了17年车品行业沉淀，车猪猪公司创立至今，一直专注于互联网+及电商服务平台，拥有丰富的行经验及雄厚的技术基础，主营业务覆盖集网购订单安装派单服务、小程序开发、光晓白LED汽车大灯、美容养护店耗材产品研发销售运营体系构建，全方位打造汽车后市场服务平台。2015年，车猪猪品牌与阿里巴巴、京东合作，入驻天猫、淘宝、京东、苏宁易购等多家知名线上电商平台，引进并推动汽车后市场服务业务的互联网+模式的发展，成功运营了车品匠汽车服务店、车猪猪汽车用品专营店、车猪猪官方旗舰店。
近日，编者造访广州车猪猪信息科技有限公司（以下简称“车猪猪”），对话车猪猪总经理李伟先生，了解汽车后服务市场生态圈体系，以及企业未来发展战略方向！

(车猪猪总经理李伟先生)
李总表示，随着互联网行业的迅猛发展，消费者的消费习惯不断改变，加快行业商业模式的转变，产业链的整合将成汽车后市场的必然发展趋势。为了让车主体验到更快速便捷的服务，车猪猪联盟号特意推出洗车美容板块。

车猪猪自主搭建智能化派单平台，能够更好地连接车主与门店，实现线上线下的连接，并推出洗车年卡业务，一卡可通用全国，在全国范围内车猪猪线下门店皆可使用，不必在多个门店办理多张年卡。门店也可凭借优质服务转化流量，增加用户粘性，转化为长期稳定客户，从而达到业绩持续增长。

车猪猪对于门店的甄选有严格的标准，门店出现拒单、临时加价或撬单等情况，车猪猪会立即取消双方的合作，所以，车猪猪能承诺消费者100%不退单、100%售后保障，对于服务质量有严格要求，目前拥有线下门店60000+，已实现省市一级城市全面覆盖，车主可随时选择就近门店进行服务，平台售后服务保障服务质量，不满意随时可退，保障了服务质量的稳定，年卡也可转让，灵活性强。

车猪猪联盟号，有千万车主流量为门店导流，帮助TO B客户实现集客引流，车主可通过TO B端获取洗车福利，如银行卡积分换取，保险业务换取等等，车主在B端获取洗车福利，由车猪猪进行服务，质量有保障，这也有利于增强TO B端服务多样性，增强用户粘性，实现流量的转化,从而达到业绩持续增长,车主也可通过B端获取洗车福利，实现双赢。

总结：在采访的最后，李总强调，车猪猪将秉承服务为王的宗旨，构建更完善、更优质的汽车服务体系，开拓更多优质的汽车服务资源，维护好汽车服务市场，为车主提供专业可靠的安装、改装、美容、保养、维修等汽车服务，为终端门店实现集客引流，接单盈利的创新盈利模式，推动汽车后服务市场可持续发展。