2020年8月24日，乘坐K8409次列车阜阳到合肥（14:45左右），我们两个大人，两个小孩。我小孩刚12周岁已经买过儿童票。出站时查票员把我们小孩拦下，从我手上强行夺走我的身份证和车票，让我们小孩补成人车票差价，并恐吓说让我们6岁的小孩也买票。
铁路作为具有公共属性的社会服务企业，难道就是这样服务乘客的么？就是这样关心青少年儿童的么？
请领导关注、查处！！！