事实情况:一、本人于2020年7月29日在浙江绿森信息科技集团有限公司的APP-绿森商城APP购买了苹果11三台,消费金额11997元订单号为:867239715960071494502343827
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二、商家承诺最迟8月8日发货,结果一直到8月14日也没有发货,没有办法只能进行退货处理,App平台承诺最迟不超过3个工作日自动处理(短信已截图保存),结果至今9月17日退款一直没有到账。除此之外,商城APP并无其他购买约束要求。双方的订购行为,已形成法律事实合约。期间询问客服无数次,所得到的答复就是那些敷衍搪塞的话。本人严重怀疑绿森公司消费欺诈,资金链出现问题,并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款,并无商品却买空卖空,其目的是恶意占有消费者的血汗钱,性质恶劣!希望贵单位能起到监管作用,否则一旦绿森公司跑路,大量用户血汗钱将血本无归!届时势必会造成恶劣的社会影响!现要求绿森商城立即退款并进行赔偿,同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后,核实情况并严肃处理违法商家,当好百姓父母官,维护良好的营商环境和法制环境!【图片】
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二、商家承诺最迟8月8日发货,结果一直到8月14日也没有发货,没有办法只能进行退货处理,App平台承诺最迟不超过3个工作日自动处理(短信已截图保存),结果至今9月17日退款一直没有到账。除此之外,商城APP并无其他购买约束要求。双方的订购行为,已形成法律事实合约。期间询问客服无数次,所得到的答复就是那些敷衍搪塞的话。本人严重怀疑绿森公司消费欺诈,资金链出现问题,并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款,并无商品却买空卖空,其目的是恶意占有消费者的血汗钱,性质恶劣!希望贵单位能起到监管作用,否则一旦绿森公司跑路,大量用户血汗钱将血本无归!届时势必会造成恶劣的社会影响!现要求绿森商城立即退款并进行赔偿,同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后,核实情况并严肃处理违法商家,当好百姓父母官,维护良好的营商环境和法制环境!【图片】



风雨彩虹

