IPOD NANO5 无法恢复

今天新买的机器，在他那里用MAC的系统。给我演示怎么用ITUNE。
然后我拿回来，就提示我无法识别，之后我就按照吧里写的恢复。结果下载到一会就提示我“网络链接超时”
然后每次接上去，都是黑白的显示。“Do not disconnect”
之后我再重新进行一次，也不好使。
大家帮帮忙吧。。