本人6月20号，在宝马中国的展厅里面，跟他们展厅的销售预购了一辆宝马3系，因为是在展厅，并不知道是哪家经销商，付钱后，销售承诺30天内提车，等到了第25天，销售告知，公司资金出问题了，提车时间往后延迟20天，如果要退款，等待2个月，没办法，只能等，可是现在又告诉我提车还要延迟，从付钱到现在，已经过去53天了，还没提到车，本人实在没办法，就投诉宝马4008006666，
从第一次告诉我延迟提车我投诉宝马400客服，到现在，我已经投诉了不下20个电话，但是得到的回复是：你的问题，我已经记录好了，我会立马反馈给经销商，尽快给你处理，可是从始至终，我没有收到任何方面，宝马也好，经销商也好，主动弄跟我电话，了解处理此事，本人一再追问客服，他说宝马的售前，售后，均交给经销商，需要经销商处理：
那么问题来了，如果经销商不处理，那么我们消费者的权益，请问宝马是不是就不管了，宝马作为一家全球知名的汽车品牌，视客户的投诉不见，把消费者的投诉，和经销商之间进行踢皮球，不正面回答消费者正当合法的诉求，
从第一次告诉我延迟提车我投诉宝马400客服，到现在，我已经投诉了不下20个电话，但是得到的回复是：你的问题，我已经记录好了，我会立马反馈给经销商，尽快给你处理，可是从始至终，我没有收到任何方面，宝马也好，经销商也好，主动弄跟我电话，了解处理此事，本人一再追问客服，他说宝马的售前，售后，均交给经销商，需要经销商处理：
那么问题来了，如果经销商不处理，那么我们消费者的权益，请问宝马是不是就不管了，宝马作为一家全球知名的汽车品牌，视客户的投诉不见，把消费者的投诉，和经销商之间进行踢皮球，不正面回答消费者正当合法的诉求，
