好了,回到正题,我来说下后续。京东客服来电了,开口就是商家出售的是正品,退货商家要求贴付580的折损费。我问客服纠纷处理的依据是什么,正品的依据和出售商品完好无损的证据呢。所以,京东处理纠纷就是全凭商家一张嘴,这就是京东。
之后,关于以此充好问题,京东说商家页面有声明是定制,大家可以去瞧瞧,看看这两个字是出现在哪里。严重违背了消法中商家应“以显著方式提请消费者注意”的要求。我记得吧里有京东客服,过来看看,什么叫显著方式(要不是我不知道怎么操作,我就加大字号了)。
我以为整个行业都是这种默认规则,后来查了其他店,其他店家还是正当经营的中国人,知道“定制”两个字怎么写,不仅标题加,选择页面也加,有的生怕消费者不清楚,还声明是“店家定制”。京东这样的行为对得起这些店家吗?这不是助纣为虐,力求扰乱市场经济秩序么!
京东与无良商家狼狈为奸,合力欺诈平台消费者,实锤了吧。
之后,关于以此充好问题,京东说商家页面有声明是定制,大家可以去瞧瞧,看看这两个字是出现在哪里。严重违背了消法中商家应“以显著方式提请消费者注意”的要求。我记得吧里有京东客服,过来看看,什么叫显著方式(要不是我不知道怎么操作,我就加大字号了)。
我以为整个行业都是这种默认规则,后来查了其他店,其他店家还是正当经营的中国人,知道“定制”两个字怎么写,不仅标题加,选择页面也加,有的生怕消费者不清楚,还声明是“店家定制”。京东这样的行为对得起这些店家吗?这不是助纣为虐,力求扰乱市场经济秩序么!
京东与无良商家狼狈为奸,合力欺诈平台消费者,实锤了吧。



