刚才京东客服给我打电话了，说已经跟商家沟通过了，商家确认质量没问题，但是京东考虑到用户实际体验，相信顾客，所以建议我接受商家只退部分款项，剩余部分京东补京豆，我拒绝京豆，客服说那就补余额，我同意了。我还表达了这种关系到安全的产品，商家应该多关注商品质量，而不是跟顾客掰扯有没有使用痕迹。其实这种结果我不太满意，商家始终不认为自己产品有问题，只不过京东客服高素质我还是很满意，我就不瞎耽误功夫了。

今天接到最后一个京东客服电话，提醒我服务单处理结束，态度非常礼貌，给人感觉很专业，我对结果也很满意。
客服希望我删除贴吧帖子，我倒有点出乎意料，他们还关注贴吧，我表示没问题，顺便问一下，一定要删除吗，客服很礼貌的表示，这个看您，我说，我想补充完整，把最终完美解决放到帖子尾部，客服说那也可以。所以该帖结贴。
有两位朋友在评论里关于水壶架展开了激烈讨论，希望完美解决。
最后说一句，京东还是自营靠谱。