我现在也让人投诉了。流程大概是这样:安装过程中发现孔位【三合一的孔】对不上,第一时间联系商家,电话不接微信不回。之后想让我回去开孔,一是没把握,二是怕弄坏担责任,我说这种孔真不会开【随便人都会开那干嘛还要花十几万买机器】。然后他提出要撤单,我说撤单可以但是我两人花了一下午装好一大半的钱和送货费用得给我,不理直接全额退款!我拒绝,他发起投诉,理由是别的师傅装好了,证明我不会,还拿了个不是本产品的图片说是我弄坏了,要赔钱。心想完了不单止自己的血汗钱要被他吞食还要倒贴几百。殊不知对不上的孔位在后面,不说完全看不出,一边两个孔,一个孔正常已上螺丝,估计师傅压根就不知道那里有问题!目前投诉还没完成,听客服的意思成立八九不离十。我是严选师傅,此单已完成大半,不会安装从何说起,有问题找商家,等待商家处理结果再继续服务有什么错,商家却是完全不尊重师傅,电话不接微信不回或者问题没说完人就不见了,第二天一上来就问我去不去,我说问题怎么处理,他却强行想我开孔,我说不会,就退款投诉。不由分说有平台撑腰想怎样就怎样。我就想知道这样乱来国家就没有什么部门管吗