继南方都报佛山版12月11日报道的《吃米线两客遭遇“老鼠屎”》事件,实习记者赵曝曝经过深入调查发现原报道严重不实,事实原来另有内幕。
一男子于蒙自源黄岐餐厅用餐,在调料车取调料倒入碗内,翻出异物,在店家愿意更换及陪同到医院检查时,男子威胁要拿钱走人,并扬言“最少1000元私了,否则叫电视台及记者过来”,并威胁店家“全国连锁,你们牌子值钱!”
另一名姓邓的食客随即在碗内翻找,找出异物。店家建议立即带两人到医院进行检查,两男子不从,坚持私了,并重新提出索要5000元,才罢休。
经协商,第一名男子向店家取钱600元离开,而姓邓的食客坚持索要5000赔偿,双方僵持后,邓叫来南方都市报的记者报道事实。但南方某报赵曝曝记者却采取非中立的态度了解事件并事后作了不实报道。协商未果后店家报警,并叫来卫生监督部门作检查。执法部门检查后,没有发现异物,并建议邓将“黑色异物”送往疾控中心进行化验,而事后并没有查处问题。
记者,卫生监督部门走后,店经理为免丢掉工作,掏腰包800元赔偿给邓,并承诺十天内身体不适,可随时电话告之。
12月11日,邓先生致电蒙自源负责人,主动表示10号中午因为对当时店经理没有安排时间来处理他的投诉而比较冲动,冷静后细致想想认为当时餐厅并没有存在拖延或者不理睬的行为而对自己的行为十分抱歉,并表示其朋友并没有什么大碍,医生认为身体不适应属于心理作用影响。当天将800元现金退回交给餐厅相关人员,并在离开后发信息给黎先生对其过激行为一再表示歉意。
当天晚上,店经理按照黎先生安排致电邓,邓表示怀疑“很大几率是第一名顾客将黑色异物放入调料车上的香菜盅内”敲诈店家,并表示第一名男子要钱的目的性十分明确,他和餐厅都是受害者!希望餐厅尽快安装闭路监控系统!
12月16日黎先生致电邓,对顾客进行关心并了解顾客状况,顾客回应“一切都好,并对公司的处理措施及后续跟进表示十分满意,认为有机会还会光顾蒙自源”。双方建立良好,互信关系。
“一场误会!”,邓先生表示,“是被第一名顾客错误引导了”,并因为自己的过激行为为店家带来困绕表示歉意。
近年来,知名民族品牌频频受欺诈,碍于品牌的知名度,不得不私了向这些恶势力低头。这个事件也敲响了品牌保护的警钟,再大的企业也需要得到品牌的保护,特别是弱势的中国民族自主品牌!
一男子于蒙自源黄岐餐厅用餐,在调料车取调料倒入碗内,翻出异物,在店家愿意更换及陪同到医院检查时,男子威胁要拿钱走人,并扬言“最少1000元私了,否则叫电视台及记者过来”,并威胁店家“全国连锁,你们牌子值钱!”
另一名姓邓的食客随即在碗内翻找,找出异物。店家建议立即带两人到医院进行检查,两男子不从,坚持私了,并重新提出索要5000元,才罢休。
经协商,第一名男子向店家取钱600元离开,而姓邓的食客坚持索要5000赔偿,双方僵持后,邓叫来南方都市报的记者报道事实。但南方某报赵曝曝记者却采取非中立的态度了解事件并事后作了不实报道。协商未果后店家报警,并叫来卫生监督部门作检查。执法部门检查后,没有发现异物,并建议邓将“黑色异物”送往疾控中心进行化验,而事后并没有查处问题。
记者,卫生监督部门走后,店经理为免丢掉工作,掏腰包800元赔偿给邓,并承诺十天内身体不适,可随时电话告之。
12月11日,邓先生致电蒙自源负责人,主动表示10号中午因为对当时店经理没有安排时间来处理他的投诉而比较冲动,冷静后细致想想认为当时餐厅并没有存在拖延或者不理睬的行为而对自己的行为十分抱歉,并表示其朋友并没有什么大碍,医生认为身体不适应属于心理作用影响。当天将800元现金退回交给餐厅相关人员,并在离开后发信息给黎先生对其过激行为一再表示歉意。
当天晚上,店经理按照黎先生安排致电邓,邓表示怀疑“很大几率是第一名顾客将黑色异物放入调料车上的香菜盅内”敲诈店家,并表示第一名男子要钱的目的性十分明确,他和餐厅都是受害者!希望餐厅尽快安装闭路监控系统!
12月16日黎先生致电邓,对顾客进行关心并了解顾客状况,顾客回应“一切都好,并对公司的处理措施及后续跟进表示十分满意,认为有机会还会光顾蒙自源”。双方建立良好,互信关系。
“一场误会!”,邓先生表示,“是被第一名顾客错误引导了”,并因为自己的过激行为为店家带来困绕表示歉意。
近年来,知名民族品牌频频受欺诈,碍于品牌的知名度,不得不私了向这些恶势力低头。这个事件也敲响了品牌保护的警钟,再大的企业也需要得到品牌的保护,特别是弱势的中国民族自主品牌!
