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我为什么对shopee虾皮失望了(新人进,用心看)

只看楼主收藏回复

想了很久,标题改来改去。还是随心而发随便写一个。
我希望这篇文章,对新手小白有一定的启发。当然,大佬我在片头就可以劝退咯。因为我是站在一个新人的角度写这篇文章。
这篇文章会涵盖所有前期会遇到的事情。
废话不多说,正文开始。我尽量说的有趣一点。
接触虾皮是2019年底,我读的是外贸专业,对这些新兴平台都会多多少少的关注
虾皮的广告做的很大,C罗进军广告。很多人也是因为C罗入坑的哈哈哈。百分之50我也是,另外百分之五十是因为那句话——现在的虾皮,就是十年前的淘宝。
哇!这句话谁听了不心动啊???
又去看了虾皮的官网,然后看了二十几场直播,和雨果网的线下推广。我在2020年2月入坑。至今为止4个多月
初入虾皮,心情自然是激动不已的。还记得在去雨果网线下会议的时候,主持人热血澎湃的说。 今年,你赚到你的第一个一百万了吗!
哇,想到一百万岂不是激动的搓搓手。
停!
现实往往会给你来一波冷水。
首先我们先来一个万种吐槽的点。几乎所有海外卖家都避免不了的点。
一,物流!!!!!!!
虾皮的物流有自己的专线(这里以台湾为例)
这个物流叫做SLS,听着好像很有保障的样子。
诶,我该从哪里说起。运费这件事放到后面的点再说吧。
虾皮的物流属于这样,台湾是3+2。具体你们可以参考物流手册,3天给你准备发货,然后2天给你发出去的时间。重点就在于这个2天。
很多人把包裹发到发到虾皮物流仓库,以为就完事了。可是并不是这样算的,在这2天里面,你必须要确保包裹到达仓库,并扫描完成。包裹到达仓库我相信很多人可以做到,但是扫描这件事不是自己说的算
我就有这样的经历,包裹已经到仓库2天了。也没有扫描,也不是问题件。但是因为超过时长,我店铺就是被扣分了。你会问,你可以去找客服啊。
又扯到虾皮的客服了,虾皮的客服。回复的速度非常非常慢,大概是你今天问,她明天或者后天会回复你这样,并且回复的内容一般都是,请您耐心等待。
好了,货终于扫描了。发出去了,万岁!!!
很多天后,你的客人来联系你。为什么我的包裹物流一直不动啊?怎么回事啊?太久了,我要退款!!你蒙了(对不起,这里应该是我蒙了,或者大家都蒙了哈哈哈哈)
然后你安慰了买家,再去寻找了客服。客服会在大十几个小时之后回复你:我觉得这里我需要去找个截图更能让你们理解那种,无法理解的感受。很早的截图还在手机里留着

我给大家画了一下重点,就是40天内不更新,和他们无关。40天后如果还不更新,再去找他们。
然后,这时候当然是发挥舔狗精神啦!求买家理解,再等等再等等~但是这个40天是一个巨大的吐槽点,试问哪个买家等得起40天呢。


1楼2020-07-30 16:03回复
    二,货到付款!!!!!!
    台湾卖家有百分之80的用户都会选择货到付款,这个事是挺正常一事儿。但是在海外卖家手里,其实是一个非常没有保障的事。
    货到付款,顾名思义就是。货到了便利店,然后卖家付款给便利店,然后便利店给虾皮,然后虾皮给你。
    但是,买家要是货到了,不去付款。不去取件呢?
    提问,这个时候你该怎么办呢?
    回答,你没有办法。
    作为一个已经被很多个买家,恶意不取货的卖家
    我觉得我对这件事有话语权。
    货到付款,包裹到门店会有7个自然日的取件时间。如果超过这个取件时间的话,(以台湾为例)
    1.低于600台币的包裹,直接销毁。(据一些台湾居民说,这些包裹最后应该是拿到夜市,一个10块钱作为福袋卖掉了,只是据说,无从考证。)反正低于600台币,这个包裹没有去取货。你就等于做慈善了
    2.高于600台币的包裹,寄回大陆。嘿嘿,这里不要太开心哦。让我去问问客服
    请问请问,客服小姐姐?那我的包裹什么时候可以寄回来呢?让我们来看看,客服小姐姐的回复。


    2楼2020-07-30 16:10
    收起回复
      2026-02-18 18:04:52
      广告
      不感兴趣
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      嗯,重点我画了红圈。让我来简单粗暴的理解这句话,也就是说,今天我因为买家没取货的订单。被退回后,我如果倒霉一点的话。可以在八个月后拿到包裹哟,也就是明年的3月份左右哦。
      很多人会想说,那我们有办法避免这种买家不取货的情况吗。
      我想说,可以轻微的,主观的避免。
      因为不取件这件事,是人家的主观意识啊。
      官方给出的解决方法是:
      你可以看买家的取货率,如果太低的话你可以不发货哦。但是你如果不发货,我们就会扣你的分哦。除非买家选择自己取消订单,并且不选择因为卖家原因取消订单。
      这就看各位的高超技术了,怎么做到,让对方自己取消订单,又不选择卖家原因。


      3楼2020-07-30 16:11
      收起回复
        场景模拟:
        卖家:你好,你有未取件记录。我不能冒险。
        买家:????那我就是不取消订单,你取消吧!
        卖家:可以请你取消订单吗。
        买家:我不取消,你发货。
        哈哈哈哈,想想就绝望。
        给您们看我的真实案例吧。
        遇到取货率低的客人,我只能做舔狗。
        然而低取货率的人大部分脾气都不好,所以大部分我的结局脾就是又被骂,又被

        怼,然后又被取消订单。导致记分到未完成率里。我真的暴风哭泣暴风委屈了。


        4楼2020-07-30 16:13
        回复
          因此,我每次发货之前。都会看买家的取货率,高的再发货,底的咬咬牙就取消了。诶,猛男叹气!
          但是不要以为,高取货率的人就没有风险哦
          让你们感受一下我的绝望。

          打勾的这几位,都是高取货率。但是人间蒸发的。
          看看其中这一位,

          明明在线,但是一言不合就给你拉黑了
          你完全没有办法。完完全全没有办法。你能做的只有,给她差评。不痛不痒。再来看看的她取货率,

          满分的取货率哦!!!这种类型的还有很多很多,我就不再展开了。反正因为这样的事,我已经血本无归很多单了。


          5楼2020-07-30 16:16
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            三,手续费,以及各种费用的问题!!!!!!!
            虾皮的手续费是整个订单的百分之2,佣金的费用是百分之6。虾皮打款到账户,提现手续费百分之1。
            也就是说,这已经2+6+1=百分之9了。
            等等喔,我还没说完。这是最基础的套餐哈哈哈哈哈哈哈。
            进入虾皮后,你会发现有一些活动是必须报的,因为只有报名了活动,才会有流量。因为大家都报,你不报,就没有。比如免运活动,虾币活动。这些都是虾皮,天天让客户经理发给你的。必须报,不报会少多少多少流量这种
            我们来说说这两个活动的手续费,都是百分之五。也就是两个活动一起报的话就是百分之10。
            加上前面的百分之9,现在总的就是百分之19。
            当然,如果你是无货源模式。你还要加上代贴单的费用,以及国内运费!(好像大部分都逃离不了国内运费这件事,除非你住的离国际仓库很近。)
            哦别忘了还有广告费哦
            你觉得结束了么,
            还没有哦。
            你还要运费的呀,你会问,可是我已经报名了免运活动了,怎么还要运费。
            这边要解释:免运活动,意思是免买家的运费。卖家的运费是不免的。店配的运费分配是,买家60,卖家15。然后续费也算卖家的。也就是你付的百分之5,是帮买家出那60而已。划不划算可以自己算。所以我一直觉得免运是一个公益活动。
            反正你的15还要出。
            然后宅配的话。更加坑。因为宅配不参加免运活动,那么也就是说。百分之五照样扣你,但是运费嘛,一分钱不会少算你。就是这样啦~~哈哈哈哈,关于这个运费问题,我算了整整两大页纸。因为太笨了,后来发现还不如不算,算了只会让你觉得心寒。对咯对咯,如果除了这两个活动以外,你还报名了其他非免费的活动,那...手续费你只能自己算了..另外。有一些卖家遇到一个关于物流计费的问题。
            就是他们可能发出去的东西很轻,没超过续重。但是运费却很贵,这种情况也是比较冤的。因为无从考证,你提出上诉。客服会让你提供证据,最后一般都会因为证据不足不了了之。说一个我遇到过的费用问题。拨款问题。我每次拨款都能少个二十美金左右,客服告诉我是因为汇率。但是汇率能有这么大的偏差,我也是不知道该怎么说。
            我向一些大佬发出提问,大佬们告诉我。不要对账,对账你就输了。虾皮不会有错,就算有错,也不会承认有错,所以一切都是你的错。
            我表示不服,上诉多次。客服让我去找客户经理,客户经理不理我,然后我又去找客服。客服又让我找客户经理。就这样折腾来来回回2周时间。客户经理终于给出了一个结论,每个地方汇率不一样。虾皮没有算错。她给了我一个很高的汇率,大概30.4几。但是正常汇率都是29.7左右浮动。客户经理说,虾皮的汇率一直都是这样。


            6楼2020-07-30 16:18
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              四,平台bug以及各种机制问题!!!!!!!!!
              虾皮对买家是无限宽容的。比如,海外卖家。一个完整的东西发到买家手里,你能确保你没有少发。但是买家就是上诉说,你少发了。这个时候虾皮又会让你拿出证据,最后的结局都是一样的。叮咚:您的订单已经成功退款给买家。我目前是没有找到,可以真的保护卖家权益的机制。让我截图几个群里大佬的发言。慈善是最常见的词汇。



              说到这里已经接近尾声了说实话。吐槽得累了。说实话还不如淘宝那些课程专业,至少人家给你一直负责!
              我发现贴吧上面,有很多人。打着吐槽的名义,一直说其实是你不会运营,不懂得做生意。才会做成这样。然后巴拉巴拉一大堆的好像干货的东西。只要你跟他私聊你就会发现,他就是卖课程的。
              一个大大的问号我想说,机制鸡肋,和我会不会运营有什么关系?卖课程就卖课程直说,拐弯抹角的。就算卖课程投资我也不投资你这虾皮!


              7楼2020-07-30 16:22
              回复
                嗯。这篇文章,我写了两个多小时。我总结一下。也不是劝退各位,就是说。前期尽量不要全职,会吃很多苦。我兼职的,我都不太扛得住。不要抱有太大的期待,抗压能力要强一点。随时要做好丢包的心理准备。然后运气好一点,这个平台也是能做的。如果可以躲过各种物流问题对你的伤害,躲过那些不取件的人,躲过虾皮系统bug等等。嗯,只要运气够好!就可以淦起来!奥力给!!!!
                然后需要说的是,我不是大佬,我只是一个卖家。并且说出一些真心话而已,大家情况因人而异。确实不能以偏概全,但是又要加我,又要说我泼冷水,我真的有点看不懂。请大家理智一点,我是一篇吐槽帖,想要听好话,请出门左转!


                8楼2020-07-30 16:23
                回复
                  2026-02-18 17:58:52
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                  谢谢你的文章,深有体会。发了一个大件,运输了送不到,买家取消订单。开始说丢了虾皮会叫物流赔付,后来呢40天过了说因为卖家包装问题,所以不赔付。拨款数目不对,运营经理问几次都不搭理。找客服就是叫你找运营


                  IP属地:江苏9楼2020-07-31 10:34
                  收起回复
                    真实


                    来自手机贴吧10楼2020-07-31 16:32
                    回复
                      你做的什么产品呢


                      来自手机贴吧11楼2020-07-31 16:33
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                        我也是,没挣到多少钱,倒是受了一些气,卖家毫无保障,反正我也是爱干不干,不上心了,哪天火了就关店


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2020-07-31 17:41
                        收起回复
                          有没有做shopee马来西亚站的朋友呀


                          IP属地:上海13楼2020-07-31 18:34
                          收起回复
                            有做马来站的朋友滴滴我


                            IP属地:上海14楼2020-07-31 18:46
                            收起回复
                              2026-02-18 17:52:52
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                              学见识了,谢谢楼主。


                              来自Android客户端15楼2020-07-31 22:19
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