飞扬 我11月23号买了一台索爱W960I的手机，回来侯看了看外形很满意，用了一下也不错，就付款了，后来发现耳机接口有问题，因为没过包换期就要求换一台，店主说你寄过来吧，然后我就寄了过去，结果这一去就是十多天，我期间联系他他说返厂了，我问他不是换么，他说花了不能换，还说要修的话得加120元，我说那好我不修了，就让他寄回来，大约过了四五天，手机到了我一看手机屏幕是坏的，然后手机明显旧了很多。我无语了，我就去投诉，结果发现投诉过了14天就关闭了，我终于知道他为什么拖那么长时间了，现在我该怎么办？（以上所述句句实情，如有半句假话让我撞死）
