天选主板烧了，客服拒保，准备刚客服，老哥们进来给点建议

上个星期六晚上，经过连续三天8小时以上的游戏蹂躏（网游），大概晚上九点多，游戏屏幕突然一闪，黑屏，电源指示灯就不亮无法开机。第二天早上送修售后。
昨天下午售后给我打电话，说我的电脑主板跟电池都烧了，需要更换，但是机子内有拆机痕迹，私拆不保，拒绝保修，要求我付费维修（1300主板加电池），我不同意，于是投诉官方客服。
第二天早上官方客服可能跟售后有过沟通，售后跟他说我的电脑因为我自己私拆，导致电脑外观损坏（说的是我之前拆机的时候螺丝没拧好导致有一点突起），也说不能保修，我不认可。我的观点是：
1.天选官微承诺过可以自行加装内存硬盘，如果是加装导致的损坏才不予保修，这种所谓的外观损坏并不影响机子正常功能，且与我这次主板烧坏无关，不应该拒保。
2.售后刚开始拒绝的理由是私拆，但是我把官方的微博拿给他看（可以加装内存硬盘），他的拒保理由就变成因为私拆导致的外观损坏（感觉就是为了卡我）
售后反馈需要请示领导（可能是他的上级），目前正在等待领导审核。
我现在应该咋办，目前想到的办法：
1.去售后取回机子，换一个华硕售后点继续维修。
2.因为机子是京东买的，从京东的渠道返修。
3.交钱修。
或者威胁客服要投诉曝光12315，说华硕虚假宣传？
大家有没有刚客服刚售后的经验，教教我该怎么做。