现在关于人为的售后界定是这样的吗

小米的售后就是这样子辣鸡的吗？买了一台红米Note7Pro去年4月份买的，前段时间发现按键失灵。今天周末才有时间去修，去到售后维修点。她拆机看了说人为的，说手机机身有一点弯。这个是摔过的算人为的要自费更换。可是我想了想谁家的手机摔过前后盖的玻璃不碎就边框有一点点的弯，边框还没有磕碰痕迹。平时放床上就偶尔不小心手按住了而已。这就说是人为的。渣渣小米售后。

手机下午的时候就让京东收回去了，不给保修就肛。

手机回来了，小米官方售后就是渣渣。京东是他爹，什么都没说直接给我修好了。