在工作的近一年的这段时间,主要有以下几点感悟:
一是,心态要及时调整。
因为作为一名应届毕业生,这份工作就是我的第一份工作,之前没有其他的工作经历,唯一有的也是大学的课外实践,但是这个和实际工作还是有比较大的差距。
刚开始上班的时候,由于是一名新人,还没有真正的从一名学生的心态转变为一名工作人员,所以无论是在工作方式,工作效率,工作质量还有一定的差距。
印象深刻的的刚入职不久,领导安排我整理数据报表,刚开始我以为比较简单,不需要用太多的时间就能完成,但是拿到具体工作之后,我傻眼了,一方面数据非常多,各类数据资料又比较繁杂,再一方面是自己只会在办公软件上进行一些基本的操作,所以整理起来速度非常慢。
最后要到截止时间的时候心里非常紧张,当下的这种情况,我不得不向领导说明我的实际情况,所以我主动找到领导,承认自己在这项工作上的失误,希望能够多给予我一点完成此项工作的时间,并尽力完成好。
在得到领导的许可之后,我立即投身于此项整理数据的工作当中,不会的办公软件使用方法就在网上搜索,然后加班加点终于完成了此项工作。
这件事情告诉我其实在学校所掌握的一些知识和技能要想真正的把工作做好,还有很多需要我去学习提升的地方,一定不要觉得在校学习成绩好,工作上就一定能做好,所以初进单位,工作心态及时调整非常重要。
二是,主动适应环境,多和群众沟通交流。
作为选调生,会面对很多的基层群众,特别是在乡镇,有时候群众来办理业务就需要我们有耐心的解决群众的问题。
有一次群众来办理业务,因为年纪比较大,耳朵有点听不清,再加上我作为外地人,当地有一些方言我又不能很好的理解,所以我和这位办理业务的群众在沟通上有点不畅,因此群众出现了一些焦躁的情绪。
我看到这样的情况,马上拿出一张纸和一支笔,我把想说的都写在纸上,然后群众说的话我请旁边的同事帮我翻译,经过一番波折,最后终于成功的将这位群众的业务办理好,我也感到非常高兴。
在这件事情上我学到了,我们作为基层公职人员,一定要多和群众沟通交流,了解他们的所思所需,只有这样我们才能真正的提高我们的服务质量,特别是对于因为是外地人而不熟悉当地方言的选调生一定要想办法去克服这个问题。
我自己的解决办法是经常主动和当地的同事一起交流、谈心,在此过程中我就会请他讲当地方言,然后我来猜是什么意思,这样时间一长,有很多当地的方言就慢慢熟悉起来了,并且连我自己都会说了,有时候下乡调研的时候,时不时的说几句方言,当地村民都以为我是本地人,哈哈,所以我觉得这个方法还是挺不错的。