一个问题

家里一台2014年8月购买的40寸电视，前些时屏幕下部出现一条水平彩色线，后来又增加了2条，分别是红绿蓝。昨天打了客服，晚间有工程师回电，问了情况说是屏幕坏了，换屏幕不值得，要1000多元。
请教一下：此致情况是否确实是屏幕坏了？如果再买一台电视，网友们有推荐的吗？
谢谢大家