马云：穷人是这样炼成的：你跟他说事业，他怀疑是传销。你跟他说学习，他说这是洗脑。你跟他说要改变，他说我这样挺好。你跟他说要尝试，他说万一不成咋办？你跟他说要创业，他说我没本钱。你跟他说要多与人沟通，他说我不好意思。你说要让他转变思维，他说我以前一直都是这样不想改变的人，你永远帮不到他！
马云：在这样一个经济转型时代，可以说很多人都想创业，一个行业的消亡，必将会有另一个新鲜行业的出现，这是时代的产物，那到底怎么样可以找到适合自己的创业项目呢？2019年还有一个多月了，对于创业者来说，这无疑是风起云涌的一年，大数据，云计算，区块链、人工智能等等，风口一个接着一个，真是让人应接不暇。
那2020又会有什么行业出现呢？
一部手机（177）在家掌控全球市场，很多人都在行动了（7987），这股创业的大潮（1693）正在席卷全球，轻松月入过万，把前括号里的数码组装起来可以找到我帮你实现梦想。新零售
马云表示，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。通过线上与线下的结合，新零售未来中国60%到80%的零售都应该是新零售。在新零售出现的短短两年时间内，已经开辟出了一条新赛道，整个零售产业进入了异常活跃的发展时期。让零售老板们惊慌的是，互联网的节奏变化太快，数据在不断增加，技术在不断升级。因为这三个字，很可能影响未来十年、二十年的商业格局。现在新零售延伸出来很多概念，比如阿里巴巴叫新零售，京东叫无界零售，苏宁叫智慧零售，叫法不同，但逻辑都一样，本质上都是想通过线上线下结合，进一步获取流量，提升成本效率。

马云说所谓新零售阶段，就是零售行业从纯线上走向线下，完成融合的过程。在阿里体系内，有很多与新零售相关的业务，阿里云也成立了零售事业部，其定位和使命是重构新零售的基础设施。新零售创业主体主要以互联网为依托的，通过运用大数据、人工智能等先进科技手段，对商品的生产、流通与销售体系进升级改造，进而达到重塑企业结构与生态圈的目的，也就是所谓的线上服务、线下体验以及对物流进行深度融合的零售模式，说的通俗点儿就是“天上地上一块儿弄”。
今天的商业在进行一场变革，马云在去年提出了新零售的概念。让新零售这个词火了好长时间。那新零售具体怎么做呢？这两年中国企业以“新零售”之名大概做过这样几种事情：
第一种是新物种零售，比如：永辉新物种、盒马鲜生。这类是在做垂直整合，从制造端到零售端，一竿子打到底。
第二种是商业模式：商品开发、营销、服务都将与传统零售不一样。商家要价格商品服务搬到线上，让消费者更容易获得。
第三种是用平台激活传统门店，号称“平台赋能”。比如：针对便利店的“天猫小店”“京东便利店””苏宁小店”等。
第四种是IT系统：新零售店铺要建立在IT系统、大数据的基础上。又一城通过5年的时间、花费2个亿、几百号人才开发出一套新零售系统。
马云：一个人的态度，决定他的高度。唯有行动才能改造命运。机不可失，时不再来。就算全世界都否定我，还有我自己相信我。没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡