放弃吧，不要对雷诺有任何幻想，我车还没出保质期，有问题找雷诺，让我去4S店，好不容易找到4S店，告知是外力导致，不是质量问题，我要求他出具书面材料，写清楚他的判断依据和结论，4s店又开始说自己不是鉴定机构，不能出具任何结论，你既然不是鉴定机构，你又是怎么判定是人为原因拒绝保修的？走司法程序太麻烦，雷诺400只是关心有没有人给你回电话，但是并不关心你的问题是不是得到解决，诉求是怎样的，刚才接到电话我告诉她，以后不要给我打电话了，我的问题已经不再是问题了，因为从昨天开始，我已经不是雷诺车主了。400那边沉默了2秒， 挂掉了
