事情是这样的，我的IPX碎屏了 ，拿去售后，后来才发现不是官方售后，只是授权服务商。原本我的前置摄像头是可以用的只是碎屏引起的模糊，拿去检测告诉我我的FACE ID和前置都是坏的，问我换不换摄像头，我说只换屏幕，然后前天去拿手机告诉我免费把前置摄像头给我换了，最后我发现除了前置摄像头，其他的3个组件（点阵，泛光原件，深感摄像头组件)都没了,我怀疑我原本的组件是完好的，但是授权商不承认说我原来就是坏的，但是即便我原本就是坏的，坏的硬件也应该给我装回去啊，现在我至少有3个原件没装回去，是空的。请问吧友这种情况向苹果官方投诉有效果吗，或者有没有其他的投诉方式