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进不去游戏图片闪退,求大佬们帮助

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大佬们,我前天晚上上游戏后显示存档丢失。我游戏是安装在e盘里的,根据网上方法重置游戏后,微软商店游戏有一个小更新,但是怎么都更新不了。最后叉掉更新重新下载游戏。下载游戏的时候微软商店安装直接没有e盘的安装选项,XGP里选择e盘就安装错误,最后只能安装到F盘里。第二天游戏下好后就一直进不去游戏,每次都是在塞纳图片处几十秒就闪退了。启动游戏的时候进程是有的,cpu、内存都有占用但就是不行。吧里大神的方法都试了,安装360然后退出360再进游戏。关闭麦克风,开启微软商店离线权限。系统重装了两次,游戏重装了3次了,端午节两天假期就为这事儿操心了,心态真的崩了,求大神帮助。我电脑配置肯定没问题的,之前都完了3周了。技嘉主板没华硕微星的那两个干扰程序。系统是win10专业版2004。



IP属地:辽宁1楼2020-06-26 22:38回复
    这是昨天重置存档后提示的,无奈只能重装。



    IP属地:辽宁2楼2020-06-26 22:40
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      2025-08-30 18:30:42
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      系统版本也没问题的,用MediaCreationTool2004重装了两次系统了。


      IP属地:辽宁3楼2020-06-26 22:41
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        显卡驱动是最新的6月24日驱动。虚拟内存也改了还是不行。硬件没问题的,之前玩了3周。


        IP属地:辽宁4楼2020-06-26 22:49
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          自己顶


          IP属地:辽宁5楼2020-06-27 00:24
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            好像2004版本的系统就这样


            来自Android客户端7楼2020-06-27 11:36
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              我也是2004的系统,跟你情况一样


              来自Android客户端8楼2020-06-27 11:36
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                同此问题,1909和2004都一样,之前发帖没人回,不了了之,已放弃没玩了。


                IP属地:湖南来自iPhone客户端9楼2020-06-27 12:12
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                  2025-08-30 18:24:42
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                  问题一样,6.11发的贴,也找不出啥解决办法,游戏已经卸载


                  IP属地:山西来自Android客户端10楼2020-06-27 12:21
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                    我之前向官方提过ticket,说目前微软还在搞,估计这个bug要一大段时间才能解决,正好给地平线3刷级


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2020-06-27 14:58
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                      那个360晶核什么打开,关闭,都是试下,有些人可以。


                      IP属地:浙江来自Android客户端12楼2020-06-27 20:55
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                        把音频驱动,在微软商店里更新下。看看有没有什么要更新的。


                        IP属地:浙江来自Android客户端13楼2020-06-27 20:56
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                          我是排除法,我上个月也是闪退,后来回想了最近更新了和安装的软件,回退版本,卸载软件和回退软件。后来就是音频软件的问题。卸载是最好的办法。


                          IP属地:浙江来自Android客户端14楼2020-06-27 21:09
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                            任务管理器详细信息。


                            IP属地:辽宁15楼2020-06-27 21:39
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