联想小新pro13 2020锐龙版放置10天后触控板故障。6

联想小新pro13 2020锐龙版放置10天后触控板故障。
6月11日在中正测评乐呗官方店购买；6月13日收货；6月14日完成机器激活并安装了自用软件，各项功能正常，然后就一直关机放在内胆包里。今天6月26日，打开机器，发现触控板完全失灵。
截图是我在贴吧看到其他人报有关触控板故障。

检查鼠标驱动管理，发现已经找不到触控板的设置了，估计触控板已经坏了。

不感兴趣

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售后入口都没有了吧，我的15买了10天，键盘指示灯坏了个

这质量，真是不知道该怎么评价！之前看别人说品控不好，我收到货后仔细看了下，还算不错（我这人不太挑剔），当时触控板也是好的。哪知道放10天（不是用10天）就坏了，我放在老Thinkpad的12寸内胆包里。

更新了最新的BIOS，重装了驱动，按网上的方法放静电，所有方法都试过了，都还是无效。我用的原装充电器，确定用电环境有接地线。

在设备管理器里发现I2C HID设备有2个，也不知道这样对不对。

你把鼠标拔了呢？

刚刚做完系统重置，触控板依旧无任何反应，基本确定是设备故障了。哪些说驱动不正确或要放电的伪装大佬们都可以闪开点了。

不感兴趣

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兄弟，生物识别设备的驱动能分享一下吗，我的手贱点卸载，然后就不能人脸了

去售后服务点

建议去联想服务站，这个硬件问题。
还有所谓乐贝，就是个联想的平台，上面很多第三方商家。

我的14air也一样了，触摸板失灵

小新就这质量，去售后刚吧

？？？是不是你查了鼠标再去触摸的触控板？

不感兴趣

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京东和淘宝，只要是小新的机器，销量高的点进去，一大堆出问题的，而且问题都极其相似，真的，这种机器质量还不如二手

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