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关于掉线,腾讯客服的回答,

只看楼主收藏回复

您的问题:提问时间:2009-12-04服务器:福建1区
角色名:よ、情调
联系电话:136369***69
登陆是否异常:否
客户端下载是否异常:否
服务器列表是否显示异常:否
是否为掉线问题:是
我一登入就网路中断,昨天就发生这种事了
,然后出门没在意。
今天一上线也是
福建3区一上号也是如此,这是什么原因。
其他号可以正常使用!
注:在进入频道准备选角色就中断
2009-12-04 10:42:54补充内容如下:
我看到贴吧很多人说,他们也是无线网路中断,是今天维护后发生的,而且新申请的号也中断
客服答复:答复时间:2009-12-04
尊敬的DNF优质玩家:
    您好!欢迎您来到腾讯客户服务中心,非常荣幸为您服务。
    玩游戏的时候老是掉线、卡机,确实会让人无比郁闷,我们也和您感同身受,不过生气和着急并不能有效地解决您遇到的困难,因此,请您暂时不要着急,我们会积极地为您找到解决的方法。
    1、如果您的游戏频繁发生掉线的情况,请尝试关闭外挂程序或非法第三方软件,1小时后再登陆游戏。
    2、网络延迟或者堵塞也会造成这样的情况,建议您选择服务器压力较小的时间端进行游戏的登陆尝试。
    3、游戏掉线的情况还与电脑配置、当地网络问题有关,建议您多方面留意一下。
    4、电脑感染病毒也会造成频繁掉线的情况,请登录以下网页 http://gamesafe.qq.com/ 下载专杀工具清理系统,或者把杀毒软件升级到最新版本并给电脑进行全面杀毒后再尝试登陆游戏。
    5、关闭您机器上其他占用网络资源的程序。
    6、查看您的电脑磁盘是否空间不足并暂时关闭防火墙之类的网络安全软件尝试。
    另外,您反映的情况我们的相关技术人员也在核实处理中了,请您稍后关注。在让玩家注意网络配置和本地问题的同时,我们也会加大我们服务器的建设,给广大的游戏玩家营造一个良好的游戏环境。
    感谢您参与DNF服务升级体验计划,您对DNF游戏体验有任何疑问,欢迎您随时反馈,我们会第一时间倾听您的心声,快速跟进。您的建议将促进DNF的游戏不断成长,服务不断提升!期待您继续关注DNF的成长。祝您生活愉快!
    更多相关的热点问题,请查看http://service.qq.com/category/dnf.html



1楼2009-12-04 11:51回复
    - -,说了和没说,有什麽差别。


    2楼2009-12-04 11:51
    回复
      2025-12-27 06:09:37
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      什么都没开,就开个游戏,你让我关什么?


      3楼2009-12-04 11:53
      回复
        杯具


        4楼2009-12-04 11:53
        回复
          • 117.9.100.*
          再关连电脑都关了 还玩什么?什么问题都是玩家的问题 服了~


          5楼2009-12-04 11:58
          回复
            我也是就开个游戏还有网页,
            丫的,


            6楼2009-12-04 11:59
            回复
              MD,我刚更新一进游戏就连接中断,之后无限掉了我艹。。。


              IP属地:江苏7楼2009-12-04 12:10
              回复
                • 58.18.239.*
                一样一样,都愁死我了,就开个游戏呀


                8楼2009-12-04 12:14
                回复
                  2025-12-27 06:03:37
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  一样一样,都愁死我了,就开个游戏呀


                  删除|9楼2009-12-04 12:15
                  回复
                    别投诉了,没用,都是复制粘贴流,老子去不用培训也能当客服


                    IP属地:安徽10楼2009-12-04 12:19
                    回复