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说下三星保修方面的问题吧

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  • xujiaran512
  • 锋芒毕露
    7
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
今天刚刚和市内唯一的三星专卖店(佛山市)咨询过保修方面的问题
结果就是:
1.基本确定所有保修期内所有质量问题三星的专卖店里的售后只能给你确认问题然后进行返修。
2.碎屏险的换屏服务倒是可以在线下的三星专卖店操作。
这里说的返修就是通过邮寄方式去三星官方指定的维修点进行维修,目前了解到的
三星应该是把维修服务外包给了丰修(顺丰的维修),保修期内应该是这样的。
保修期外三星售后点应该可以线下维修。
所以三星目前等同于无线下维修,其实就是基本在走互联网品牌的路线比如一加这样。
真实难受。
建议大家可以走京东就走京东,京东售后方面还是可以的。
1L放聊天记录
2楼放我的S20+ 绿屏图


  • xujiaran512
  • 锋芒毕露
    7
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
2L绿屏的图。
不同亮度下绿屏的效果。





2025-08-06 06:41:36
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不感兴趣
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  • slowfur
  • 天降神兵
    9
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
专卖店负责只卖机,出现啥问题,你自己去找售后点,只要售后点能开出检测工单,售后回收全套机器,然后拿着检测工单去找专卖店换机。


  • slowfur
  • 天降神兵
    9
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
你的语言组织真是差


  • slowfur
  • 天降神兵
    9
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
绿屏目前出过京东能特例换货外。《京东走自己的售后渠道》其余外,只要屏幕没有大问题,绿屏这种都是不管的,因为OLED屏幕目前都这鸟样。除非你屏幕有明显的黑斑,硬伤之类的


  • slowfur
  • 天降神兵
    9
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
三星售后以及维修点都是外包的,没有自己的厂子现在。寄回北京还是哪,都是外包公司的。所以三星目前国内就这鸟样,半死不活,机器价格和售后服务不对等。没办法,谁让人家有技术在手,不在乎中国市场也就那样


  • 乌鱼子。
  • 威风堂堂
    6
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祖庙?


  • 1256334w
  • 卧薪尝胆
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
烧屏可以保修,北京丰修,我3月份note9保内换屏,只是换屏,中框和电池没换,自己出钱就可以换全套


2025-08-06 06:35:36
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  • 狂野猎杀
  • 锋芒毕露
    7
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
保修换屏可以再加自己加钱还电池和中框吗


  • 有志行千里
  • 威风堂堂
    6
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
烧屏自己在三星官网申请寄修就可以了


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