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售后为什么越来越被重视?好售后也是引流的关键

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成交并非交易的结束,而是下一个交易的开始。
很多人会认为,成交了,这单生意就结束了,实际上这刚刚才开始。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务,也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的服务,解决客户在使用中的问题。
之前我们谈到葱花有礼是一款功能强大的充值系统,帮助商家解决现金流的难题。那么,在售后这方面,葱花有礼又有哪些服务呢?
1、数据保障——保障一店一参数,不担心信息泄露;
2、免费升级——终身免费系统升级;
3、终身售后——终身免费修理维护;
4、包教包会——技术一对一专业指导;
5、在线客服——客服全天候在线;
6、服务保障——保障平台稳定性;
有了这样完善的售后服务保障,实体老板们在使用的过程中,就会放心很多,遇到问题也不会投诉无门。
好的售后是促成下一单生意的基础,也是顾客进行复购的前提。不仅提高了口碑,还增加了客户粘性和忠诚度,一举两得。还愁没有回头客吗?


1楼2020-06-04 14:04回复