问一句，永远不会回。
问十句，可能回一句。
问啥时候发货也特别难，特别敷衍。一会说72小时，一会又变15天。
第一次碰到这样的网店，网红店都这样？

只买过她家双十一9.9包邮的绣球，没和客服聊过（花确实好，今年花就开得又大又多，等双十一再去整点绣球~~）。
狼家的客服我个人感觉确实差，入坑的时候本着大店保平安，结果咨询客服两天没回复（满包邮金额但没减邮费，想问问是不是拍下改价格），于是换了家店。

她们家每天咨询量很大，特别是刚解封那会新花友入坑比较多，客服回复不过来，有什么问题都发给客服，他们会回复，但不是一问马上就有的，有段时间海妈还在直播的时候解释过的，我也是新入坑，很多问题直接网上搜，更快

咨询量太大了，你把问题提在那，他们看到都会回复的，我在很多其他店买过，除了那些宿迁的很多店都这样，回复不可能即时，人少的夫妻店人家还要照顾苗圃，海妈店这种咨询的人太多也顾不上的。

我问客服我买的百子莲是不是对版，结果告诉我百子莲只有白色和蓝色两种，那我说你们店怎么那么多品种怎么分辨，就无言以对了。。。苗是可以，价格也可以，但就是百子莲品种的问题让我觉得客服不大专业的