2019年9月我在京东购买戴尔笔记本电脑一台。12月份神奇的一幕开始了,尽然笔记本风扇坏了。(可见质量多差),后面离谱的事情开始接连发生。由于疫情,我直到4月份才开始去想维修它。结果给戴尔售后打电话,戴尔售后告知服务号过期,需要提供发票。紧接着,我向商家索要发票。发票到了,去戴尔线下维修。戴尔线下维修点依然不给保修,因为维修点以无法真实核对这款电脑信息为由拒绝保修。没有办法只能自认倒霉,在电脑保修期内,我去电脑市场自掏200元换了风扇,在换风扇的过程中,维修师傅明确告诉我,我购买的是一款返修机或假电脑,里面可见的内存硬盘都不是戴尔的
。后来将这个情况反应给京东,结果.....
下面有图你们自己看吧!只能说无耻至极。尽然京东能说出口,我保修期内的电脑让我自己去花钱修。也没有解决日后我电脑出现质量问题该如何解决。




