科普新词汇：诈递
快递公司没有将快递送达，却在自己公司内部系统强行标注快递已经送达签收，隐瞒快件可能丢失真相，拒不提供如签收底单等关键凭证，并拒绝偿付用户因快递没有送达而面临的损失即构成诈递行为。
用通俗的话来讲就是：你花了钱让快递公司比如顺丰快递寄送快件，结果快件没有送达，人家却说快递送到了，但是人家理直气壮的拒绝提供送达凭证。也就是说：你的快递和你的钱都没了。。。
以下为本人这几天通过顺丰寄送快递时亲身经历的案例，希望各位小伙伴们避雷，不要选择像顺丰这样没有底线的快递公司进行快递寄送。
本人在4月25日委托贵顺丰快递寄送一份文件至美国加州。根据顺丰官方网站系统显示该快件于5月1日上午9:04送达指定收件人并签收。但是目前我的收件人反馈没有收到快件，因而我向顺丰索要签收底单。本人为该快件额外支付了19元口令签收费用，但是顺丰方面直到今天也无法提供签收底单并执意判定快件已经签收。我多次尝试跟顺丰国际快运客服沟通，然而相关客服各种推诿不肯提供帮助，几经周折勉强同意8个工作日内予以调查该快件的签收情况。请问作为国内龙头之一的顺丰，是谁给你们的权利可以这样肆意践踏用户的信任何权利？没有签收底单作为凭证又怎么可以轻易的判定快件已经送达？这不是“诈递”吗？凭什么要求客户等待8个工作日？客户把极其重要的文件交给顺丰寄送是信任顺丰的品牌，如今快件当前位置不得而知，你们的客户可能承受巨大的损失。这个损失谁来负责？这些所谓的上市公司真是为了业绩什么事儿都干的出来，交完钱就翻脸不认人！
真是惨不忍睹的经历，下面我会放上具体的图片，大家可以看看所谓的国内快递龙头是如何强行霸道坑害消费者利益的。比这更闹心的是，我现在面临被解雇的命运，因为HR说了：一个连快递都寄不好的人，要你何用？呵呵，我除了苦笑又能做什么呢？把锅甩给顺丰？人家不搭理咱，很好，那就让大伙来评评理。




大家可以看到，顺丰官网系统显示快件5月1日就已经送达并签收，今天5月7号了，签收底单还没有提供给我。
而我的收件人反馈并没有收到快件，这就是所谓的行业龙头提供的便捷而又优质的服务。
请大家一定注意避雷啊！