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【项目管理知识】德尔菲(Delphi)法:收集意见并达成一致

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  • Hei_V123
  • 贡士
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为什么使用德尔菲法
德尔菲法是专家判断法的一种,是由项目执行组织召集某领域的一些专家,如来自组织外部的专业团体或技术协会、咨询公司、行业组织的专家教授,或者组织内部的技术、工程、市场营销、采购、财务、人力资源等职能部门的专业人员,就项目的某一主题,例如项目的解决方案、执行项目的步骤与方法、项目的风险事件及应对办法等,在互不见面、互不讨论的情况下背靠背地分别提出白己的判断或意见,然后由项目执行组织汇总不同专家的判断或意见,再让那些专家们在汇总的基础上做出第二轮、第三轮的判断,并经过反复确认最终达成一致意见的方法。在项目管理过程中凡是需要收集不同的意见、产生不同的想法,并希望就这些意见和想法达成共识的场合,都可以采用这种方法。


  • Hei_V123
  • 贡士
    7
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德尔菲法有哪些作用
◆能够充分发挥专家的优势,集思广益收集不同方面、尽可能多的意见;
◆避免数据不充分而做出错误的决策;
◆避免个人因素对结果产生的不当影响;
◆通过反复论证和分析,最终能就某一主题达成一致的意见,有利于统一思想、产生步调一致的行动。


2026-01-05 09:32:41
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  • Hei_V123
  • 贡士
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德尔菲法怎么用
(1)确定需要收集意见并达成一致意见的主题,如确定项目、选择项目方案、制定项目计划、识别项目风险等。
(2)挑选企业内部的专业人员,或者外部专业团体中具有专业知识或经过培训的个人组成专家小组,为了避免相互影响和干扰,专家们不进行会面,不进行讨论,彼此互不了解对方的想法。
(3)由协调员采用书面问卷的方式,向每位专家征求对所要讨论的主题方面的意见和建议,并要求这些专家进行匿名分析后,分别将自己的意见以书面方式反馈给协调员。
(4)协调员将不同专家的意见汇总,再将这些意见反馈给专家们,并要求专家们在此基础上进一步提出自己的判断或意见。
(5)所有专家收到一份全组专家的集合分析意见后,再次进行匿名分析,提出赞成和反对的意见,再次将自己的意见反馈给协调员。
(6)协调员再次汇总各位专家第二次反馈意见,然后进行汇总,再将第二次汇总的结果发给各位专家,要求他们在此基础上再次做出判断,如此反复,直到所有专家的意见趋于一致。


  • Hei_V123
  • 贡士
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  • Hei_V123
  • 贡士
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